to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti kapsamında kullanmış olduğum Renault Megane marka aracım, iki gün önce akü arızası sebebiyle İzmir Ermat Oto'ya kontrole gitmiştir ve normal olduğu söylenmiştir. Gerekli kontrollerden sonra aracı bana teslim etmişlerdir. Fakat iki gün sonra aynı akü arızası sebebiyle Bodrum şehir dışında araç arızalanmıştır. Aracı Bodrum Renault yetkili servisi Kutay Otomotiv'e getirdim. Buradaki servis müdürü, servis atölye şefi ve diğer yetkili personelin yapmış olduğu yoruma istinaden aracın arızasının aküden kaynaklandığını, fakat yapılan ölçümlerde verilerin normal olduğunu, garanti kapsamında akü değişimi yapamayacaklarını ve aracın üç gün burada kalması gerektiğini, ancak ondan sonra Renault Mais'in değişime karar vereceğini bildirmişlerdir. 21. yüzyılda insanların zamanı bu kadar kıymetliyken benden 3 gün araç bırakmam söyleniyor. Sorun ve sorum şudur: Renault Mais Türkiye'nin kendi yetki vermiş olduğu yetkili servisinin tüm yetkili personelin beyanlarını hiçe sayıp kendilerini yalancı konumuna koyuyor ve bu kendileri adına çok küçük düşürücü bir durum. Sadece bilgisayar ekranından çıkan yoruma göre akünün değişimini yapıyorlar ya da yapmıyorlar. Bu konuyu Renault Mais şikayet hattına bildirdiğimde N***** Hanım ve S**** Hanım adlı yetkililere de mağduriyetimi aktardım ancak onlardan da bir dönüş almadım. Sonuç olarak, Renault Mais'in belirlemiş olduğu prosedür icabı ben aküyü kendi cebimden değiştirmek zorunda kaldım. Konuyla ilgili Tüketici Mahkemesi'ne de ayrıca başvuracağım.
Renault Megane 2023 Mayıs ayında aldığım aracımı alırken, karşılaştığım farklı satış politikasıyla mecbur kaldım ve aldım. Aracım, aldığımdan beri sürekli hata veriyor ve parçaları kırılıyor. Kaç defa servise aracın arızaları nedeniyle gittiğim belli değil, kimse aracın garantisi veya bakımı ile ilg...
2024 Mayıs ayında sıfır kilometre olarak aldığım Renault Megane aracımı, İzmir Renault Ermat bayisinden teslim aldığım andan itibaren rot-balans ayarı bozuktu; araç düz giderken direksiyon sağa bakıyordu. Ermat'tan servis randevusu alıp aracı servise götürdüm. Rot-balans ayarını yaptıktan sonra, hen...
Renault Megane 1.3Tce 2020 model aracım 03 Temmuz 2023 tarihinde Bodrum Konacık mevkisinde bir an hararet yaptı. Hararete bağlı olarak ekranda ¨Motor Hasar Riski¨ uyarısı verdi. Hiç ilerlemeden aracı sağa çekerek Renault yol yardımı aradım. Yol yardım aracı çok yakında bulunan Renault Kutay Bodrum s...
Renault Austral marka aracımda yaklaşık 1 haftadır ekranın kendiliğinden kapanması ve akü arıza uyarısı sorunları yaşamaktayım. Daha önce de benzer problemler nedeniyle İzmir Bornova Mais şubesine başvurdum. Serviste ekran değişimi ve yazılım güncellemesi yapıldığı, sorunun giderildiği belirtilerek ...
2022 model Renault marka Megane 4 aracımda akü problemi mevcut; akü geç enerji sağlıyor ve araçta bazı arıza ışıkları yanıyor. Renault yetkili servisine gittiğimde aracın en az iki gün kalması gerektiği belirtiliyor. Aracın akü sorunu açıkça görülmesine rağmen, en ufak arızada dahi ne ikame araç ver...
Yorumlar