to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır olarak aldığım Renault Megane e-tech elektrikli aracımın şarj ünitesi bozuk çıktı. Araçla bir kez uzun yola çıktım ve yol üzerinde DC şarj soketlerini kullanarak şarj ettim. Üçüncü şarjımı ZES ile AC olarak yapmak istedim fakat aracım AC şarj olmadı. Servise gittiğimde aracım yaklaşık on gün kadar serviste kaldı. 900 km'de ve naylonları hala üzerinde olan aracımın şarj ünitesi serviste değiştirildi. Bunun karşılığında 146 bin TL'lik fatura yansıtıldı; garanti dahilinde olduğu için herhangi bir bedel ödemedim. Daha sonrasında bu şikayetimi Renault'a bildirdim. Gerekirse üzerine fiyat farkı verebileceğimi söyleyerek aracımın değişmesini istedim. 'Arabanızı onardık, artık kullanabilirsiniz. Değişecek bir durum yok.' denilerek talebim reddedildi. Emek verip paramı biriktirerek aldığım sıfır kilometre aracımın neden üzerinde 146 bin TL'lik bir değişim faturası olsun ki? Gerçekten yıllardır Renault kullanıcısıyız ve yaşattıkları bu mağduriyet yüzünden bir daha Renault almayı düşünmüyorum. Adeta ayıplı mal satışı yapıp sonra hiçbir şey olmamış gibi davranıyorlar. Eğer elektrikli araç konusunda daha başarılı değilseniz lütfen bu araçları satmayın. Bizler sizin Ar-Ge çalışmanızı üzerinde deney yapacağınız tüketiciler değiliz. Ülkemizde alım gücü bu kadar düşmüşken çevreci bir araba aldığım için ve Renault'a güvendiğim için gerçekten çok pişmanım. Ayrıca, yetkili serviste değişen cihazın faturasının altında 'Değişen parçalar Renault Mais A.Ş.'nin sorumluluğu altında değildir.' yazıyor. Bu parçalar kimin sorumluluğunda? Bu parçalar orijinal midir, yan sanayi midir nedir?
Renault Megane 2023 Mayıs ayında aldığım aracımı alırken, karşılaştığım farklı satış politikasıyla mecbur kaldım ve aldım. Aracım, aldığımdan beri sürekli hata veriyor ve parçaları kırılıyor. Kaç defa servise aracın arızaları nedeniyle gittiğim belli değil, kimse aracın garantisi veya bakımı ile ilg...
2023 Ağustos sonunda sıfır Renault Megane E-Tech aldım. Aracı aldığım günden bu yana birçok sorunla karşılaştım ve yaşadığım problemlerin çözümü konusunda yetkili servisten yeterli destek alamadım. Öncelikle, aracım iş yerinde diğer araçlar gibi şarj olmuyor. Servis bu durumu aracın içinde akım kor...
Renault Megane E-Tech aracımda yaklaşık 1 ay önce dc şarj sırasında “elektrik sistemini kontrol ettirin” uyarısı aldım. Bu uyarı sonrası aracımı yetkili servise götürdüm. Servis, sorunun yazılım kaynaklı olduğunu belirterek bir güncelleme yaptı ve aracı bana teslim etti. Ancak aynı uyarı kısa süre s...
2023 Aralık ayında 0 km Renault Megane e-tech araç aldım. Daha 4000 km olmadan direksiyon tuşlarındaki nikelaj renk attı. Servise gittim, direksiyon simidi değişti. Daha sonra sağ kapı altı plastiğinin yerine oturmadığını fark ettim, tekrar servise gittim, onun da değişeceğini söylediler ve daha son...
Renault Megane E-Tech aracımın şarj kapağı çalındı ya da yerinden düştü bilemiyorum. 28/10/2024 tarihinde Akbak reno servisine aracıma bakım yaptırırken bunu da sipariş geçtiler. 15 gün içinde gelir demelerine rağmen 2.5 ay geçti, hâlâ yok. Aradığımızda parçanın ne zaman geleceğini bilemediklerini, ...
Yorumlar