Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Renault Megane E-tech Elektrikli Aracımın Pişmanlığı

Renault Megane E-tech Elektrikli Aracımın Pişmanlığı
11 Ocak 2024 11:3242.087

Sıfır olarak aldığım Renault Megane e-tech elektrikli aracımın şarj ünitesi bozuk çıktı. Araçla bir kez uzun yola çıktım ve yol üzerinde DC şarj soketlerini kullanarak şarj ettim. Üçüncü şarjımı ZES ile AC olarak yapmak istedim fakat aracım AC şarj olmadı. Servise gittiğimde aracım yaklaşık on gün kadar serviste kaldı. 900 km'de ve naylonları hala üzerinde olan aracımın şarj ünitesi serviste değiştirildi. Bunun karşılığında 146 bin TL'lik fatura yansıtıldı; garanti dahilinde olduğu için herhangi bir bedel ödemedim. Daha sonrasında bu şikayetimi Renault'a bildirdim. Gerekirse üzerine fiyat farkı verebileceğimi söyleyerek aracımın değişmesini istedim. 'Arabanızı onardık, artık kullanabilirsiniz. Değişecek bir durum yok.' denilerek talebim reddedildi. Emek verip paramı biriktirerek aldığım sıfır kilometre aracımın neden üzerinde 146 bin TL'lik bir değişim faturası olsun ki? Gerçekten yıllardır Renault kullanıcısıyız ve yaşattıkları bu mağduriyet yüzünden bir daha Renault almayı düşünmüyorum. Adeta ayıplı mal satışı yapıp sonra hiçbir şey olmamış gibi davranıyorlar. Eğer elektrikli araç konusunda daha başarılı değilseniz lütfen bu araçları satmayın. Bizler sizin Ar-Ge çalışmanızı üzerinde deney yapacağınız tüketiciler değiliz. Ülkemizde alım gücü bu kadar düşmüşken çevreci bir araba aldığım için ve Renault'a güvendiğim için gerçekten çok pişmanım. Ayrıca, yetkili serviste değişen cihazın faturasının altında 'Değişen parçalar Renault Mais A.Ş.'nin sorumluluğu altında değildir.' yazıyor. Bu parçalar kimin sorumluluğunda? Bu parçalar orijinal midir, yan sanayi midir nedir?

2 Destek
11 Ocak 2024 13:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Renault Megane 2023 Model Araçta Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları

5 Kasım 2024 15:4715.284

Renault Megane 2023 Mayıs ayında aldığım aracımı alırken, karşılaştığım farklı satış politikasıyla mecbur kaldım ve aldı...

Renault Megane 2023 Model Araçta Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları
Renault Megane 2023 Model Araçta Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları

Sıfır Renault Megane E-Tech’te Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

13 Eylül 2025 20:2325.379

2023 Ağustos sonunda sıfır Renault Megane E-Tech aldım. Aracı aldığım günden bu yana birçok sorunla karşılaştım ve yaşad...

Sıfır Renault Megane E-Tech’te Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği
Sıfır Renault Megane E-Tech’te Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği
2 Destek
1

Renault Megane İle Bitmeyen Servis Çilesi

24 Ekim 2024 12:5026.011

2023 Aralık ayında 0 km Renault Megane e-tech araç aldım. Daha 4000 km olmadan direksiyon tuşlarındaki nikelaj renk attı...

Renault Megane İle Bitmeyen Servis Çilesi
1

Renault Megane E-Tech Parça Temini Sürecindeki Gecikme Ve Güven Kaybı

12 Haziran 2025 01:0111.203

Renault Megane E-Tech aracımın şarj kapağı çalındı ya da yerinden düştü bilemiyorum. 28/10/2024 tarihinde Akbak reno ser...

Renault Megane E-Tech Parça Temini Sürecindeki Gecikme Ve Güven Kaybı
Renault Megane E-Tech Parça Temini Sürecindeki Gecikme Ve Güven Kaybı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Clio Şikayeti!

Renault ClioŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta
Renault Megane 4 Multimedya Arızası

Renault Megane 4Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Serkan
200 Km’de Yağ Kaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

200 Km’de YağKaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

Profil fotoğrafı
Gürkay
Renault Kangoo Sıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Renault KangooSıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele