to read complaints and reviews, or file yours.Renault Servis Sonrası Sorunların Devam Etmesi
Sivas Renault servisinde aracımın onarımını yaptırdıktan sonra aracımı teslim aldım ve uzun yola çıkmıştım. Servisin onarımına güvenerek yolda aynı sorunları yaşadım ve yol boyu mağdur oldum. Sorunum devam etti. Renault port üzerinden müşteri hizmetleri ile iki gündür iletişime geçmiş olmama ve durumu bildirmeme rağmen kimse tarafından aranıp mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmadı. Araç çekişten düşmüş vaziyette ve hızlanmıyor. Bu durum uzun yolda başıma geldi ve seyahatim sırasında mağdur oldum. Konu ile en kısa sürede bilgi verilmesini ve yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Genel merkez tarafından arandım fakat çözümle sonuçlanmadı ben mağdur olduğumdan bahsettim fakat bana sadece servis randevusu için aradıklarını söylediler. Ben randevuyu zaten uygulama üzerinden alabilirim konu yeterince anlaşılmamış sanırım.
Servisle alakalı sıkıntı devam etmekte olup dosya ile ilgilenen Buse Hanıma ulaşmak durum hakkında bilgi almak istiyorum fakat ulaşamadım
