Renault Austral Araç Hatalı Teker

Garantisi devam etmekte olan sıfır Austral Aracımın tekerinin yerle teması olmayan bölgeden yarılması mevcut. Günlerdir Renault 'dan talep oluşturmama rağmen dönüş bekliyorum. Fakat sürekli yönlendirilen arkadaşın beni arayacağı bilgisi veriliyor ama asla aranmıyorum. Bugün işe de gidemedim çünkü korkuyorum, nihayetinde teker bu benim canım söz konusu. Sürekli hava kaybımın sebebini sibop ya da tekerde vida olduğunu düşünürken fark edilen görseldeki yarıktan sonra artık aracıma binemez oldum. Bu araç garanti kapsamında ve kesinlikle yerle teması olmayan, tamamen hatalı lastik takılı bu aracı kullanmam Renault daki kimseyi güvenlik açısından rahatsız etmiyor demek ki ben 4 gündür aramama rağmen, benimle ısrarla iletişime geçilmedi.
Bana yönlendirildiği söylenen fakat beni arama tenezzülünde bulunmayan teknik uzman M***** Bey, kendisi biniyor olsaydı araca bu kadar rahat olur muydu merak içindeyim.
Servise kendim gitmek istedim, hayır biz yönlendireceğiz deyip beni eve ve arabasızlık mahkum etmenizi kınıyorum. Pazar oluşturduğumu hesaba katarsak 5. Günde bir insanın bir teker problemi nasıl bu kadar savsaklanabilir.
Eski aracımda Renault idi ilk defa bir problemim oldu ve hiç çözüm odaklı olmadığınızı fark ediyorum.

Bir an önce bana belirteceğiniz serviste aracımın tekerinin değiştirilmesini rica ediyorum.