Renault Talisman Oksijen Sondası Sensörü Arızası Çözümsüz Mü
2016 model 1.6 130 hp Renault Talisman marka aracımı ikinci el olarak satın aldım. Araç egzoz emisyon arızası verdi. Uygulamada kayıtlı olan ve 67.000 kilometrede olan aracımın 7 kez lambda sensörü değişimi yapılmış. Aracımın garantisi sona erdi ve tamir için servisle sözlü olarak görüştüğümde absürt rakamlar talep ediliyor ve kesin olarak 'bir daha bu arıza meydana gelmez' denilmiyor. Büyük bir firma olan Renault'un bu segmentteki aracında böyle kronik bir arıza olması anlaşılır gibi değil. Arıza hakkında net bir çözüm arıyorum ancak bulamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Genel müdürlükten müşteri temsilcisi iletişime geçti ve servis randevusu oluşturuldu. Servis kontrolünden sonra sonucu göreceğiz.
Maalesef arıza soruna temelli bir çözüm bulunamıyor, ancak değişim ve ücret konusunda firma ürünün arkasında duruyor. Teşekkürler...






















