to read complaints and reviews, or file yours.Renault Kadjar Günün İlk Çalıştırmasından Sonra Kalkışta Stop Ediyor
*11.12.2023 tarihinde, 2016 model Renault Kadjar 1.5 dCi icon dizel otomatik aracımı satın aldım. Sabahları veya günün ilk çalıştırmasından sonra, park yerinden çıkarken araç stop ediyor ve silkeliyor. Garip sesler çıkarıyor. Gaz verince gitmiyor gazdan ayağımı çekince stop ediyor. Biraz gittikten sonra düzeliyor. *Renault port uygulamasına baktım 04.12.2023 tarihinde Renault yetkili servisi İzmir Renoto 'da volan ve debriyaj baskı balata setinin komple değiştiğini gördüm, Renoto' yu aradım telefonda arızayı anlattım randevu verdiler gelin bakalım dediler. 26.04.2024 tarihinde servise gittim müşteri temsilcisi kabulden önce 5000 TL arıza tespit ücreti istedi bende Renault yetkili servislerinde yapılan ücretli bakım ve onarım işlemlerinde binek araçlarda 2 yıl veya 60000 km. Garanti olduğunu söyledim kabul etmediler. Servisten ayrıldım.
*Aracımın tüm bakım ve onarımlarının Renault yetkili servislerinde yapılmasına rağmen böyle bir muameleyi haksız buluyorum mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Ali bey merhaba sorunun çözümüne dair bir bilgi edindiyseniz paylaşırsanız çok memnun oluruz