Yaklaşık bir yıl önce satın almış olduğum Renault Megane ile yaşadığım sorunlar ne yazık ki artarak devam ediyor. Aracı aldığımdan bu yana sürekli yolda kalıyorum ve artık bu durum katlanılamaz bir hal aldı.
İlk olarak yaşadığım sorun, “şanzıman arızası” sanılarak servis tarafından yanlış yönlendirildi. Aracın tekleme yaptığını belirtmeme rağmen “bir süre kullanın, izleyelim” denilerek geri gönderildim. Daha sonra bu sorunun enjektör rampasından kaynaklandığı ortaya çıktı. Ardından fan arızası, motor hasar riski gibi ciddi uyarılarla karşılaştım. Hatalar bitmek bilmiyor. Üstelik bu, 2024 model bir araç!
Son olarak geçtiğimiz günlerde aracı servise bıraktım. “Tüm sorunlar giderildi, akü şarj edildi, artık bir problem yaşamazsınız” denilerek teslim edildi. Ancak aradan yalnızca 2 hafta geçmesine rağmen araç yine yolda kaldı.
Bu süreçte hem araçtan, hem de zamanımdan oldum. İki gün aracımı kullanamadım, şimdi de yeniden yolda kaldım. Servisten çok ben değil, aracım faydalanıyor diyebilirim.
Bütün bu yaşananlardan dolayı Renault markasına ve bu araca olan güvenimi tamamen kaybettim. Yaşadığım mağduriyetin sonuna kadar takipçisi olacağım. Gerekli tüm belgeler ve servis kayıtlarıyla birlikte yaşadığım süreci sosyal medya platformlarında paylaşacağım. Bu araçla ilgili yaşadıklarımı diğer tüketicilere duyurmak ve kimsenin aynı hataya düşmemesini sağlamak adına elimden geleni yapacağım.
Yorumlar