to read complaints and reviews, or file yours.
"Debriyaj seti ve debriyaj kapak kiti değiştirildi; vites kutusu yağı değiştirildi. İzmir Mais'te benimle ilgilenen Danışman Salim Dolgatoğlu'na buradan ayrıca teşekkür ederim."
2022 model Renault Megane 1.3 tce otomatik şanzımanlı aracımda yaklaşık 7-8... aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Araç şu anda 66.000 km’de ve bu s
2023 model Renault Megane 1.3 tce Touch aracımda, yaklaşık 20 bin kilometredeyken ön cam ile dikiz aynası birleşiminden ...ve emniyet kemerinin başlarından rahatsız edici trim sesleri gelmektedir. Bu sorunu daha önce Renault Balıkesir Akkaş Servisi’ne ilettim, ancak yapılan bakımda herhangi bir çözüm s
Renault Megane 1.3 tce EDC Icon paket aracımda yaklaşık 2 haftadır trim sesi ve titreme sorunları yaşıyorum. Özellikle ö...n kapı hoparlörlerinde basslı müzikler çalındığında belirgin bir titreme oluyor. Ayrıca tavanda, ön camın ortasında kalan gösterge panelinde de titreme ve ses problemi mevcut. Bu s
2023 model garantili Renault 1.3 TCe Megane 4 Icon aracım var. Aracımın sağ farının üst kısmının iç tarafında bir çatlak... bulunuyor. Yetkili servis ve Renault Genel Merkezi, bu çatlağın dış kaynaklı olduğunu ve garanti kapsamına alınmayacağını belirtti. Ancak nasıl bir dış etken olabileceği veya nası
Merhaba, 2 ay önce Çetaş Bornova'dan aldığım 2021 model, 100 bin km'deki aracımda 110.000 TL'lik bir arıza çıktı. Enjekt...örlerin komple arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Araç Renault Megane 1.3 TCe 2021 model. Şu an 107 bin km'de. Aracı alırken bana garanti olduğu söylendi. Buna g
22.08.2025 tarihinde Ankara Mais Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Renault Megane 1.3 tce 2025 titanyum gri aracım...da, teslimden iki gün sonra sol marşpiyelin alt kısmında darbe ve boya kalkması olduğunu fark ettim. Aracı teslim aldığımda bu kusur görünmüyordu, ancak detaylı incelediğimde ortay
2024 model Renault Megane 1.3 tce Icon paket aracımda klima ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracım 13.000 km’de ve... ilk bakımını 6.000 km’de yaptırdım. Özellikle son birkaç uzun yolculukta, klima ilk başta gayet güzel soğutmasına rağmen yaklaşık 150 km yol aldıktan sonra soğutmayı tamamen bırak
2021 model Renault Megane 1.3 tce aracımla seyir halindeyken termostat patlağı meydana geldi ve bu nedenle motorda ciddi... bir hasar oluştu. Aracım sadece 68.000 km’de ve 4 yıllık olmasına rağmen, İzmir Çetaş yetkili servisi motorun komple değişmesi gerektiğini ve maliyetinin 800.000 TL olduğunu belir
2022 model Renault Megane 1.3 TCe aracımda, aracı aldığım günden beri vites 3’ten 4’e geçerken sürekli 'vuuk' şeklinde b...ir ses geliyor. Bu ses zaman zaman 1’den 2’ye geçerken de oluşuyor. Sorunu ilk baştan beri yaşamama rağmen, garanti kapsamında iki kez bakım için Sivas yetkili servisine gittim; bu
2021 model Renault Megane 1.3 TCe aracımın klima menfezi tırnağı ve çakmaklık kapağı, herhangi bir müdahale olmadan kend...iliğinden çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aracın garantisinin devam ettiğini ancak bu gibi durumların garanti kapsamında olmadığını, sadece ücretli olarak yardımcı olabilec
"Çözüm ürettikleri için ilgili herkese teşekkür ederim"
2021 Megane 1.3 Tce EDC 28.000 km araç sahibiyim (ilk sahibi). Klima soğuk ...üflemediği için 18.06.2025 tarihinde İzmir Ermat Yetkili Servisine aracımı
Renault 2024 model Megane 1.3 tce EDC Icon aracımı 13.06.2024 tarihinde satın aldım. Aracın ilk bakımına yaklaşık bir ha...fta kala hararet göstergesinin yükseldiğini fark ettik. Durumu fark ettiğimizde araç yoldan yeni gelmişti. Daha sonra yetkili servisi aradık ve aracı çekici ile servise gönderdik.
"Renault çözüm merkezi bu süreçte aktif rol oynayarak özellikle Tuğba hanımın süreci yakından takip etmesiyle şikayetim çözüme kavuşturulmuştur. Teşekkür ederim."
"Problemin çıktığı ilk andan itibaren beni arayarak destek sağlayan Renault Türkiye yetkilisi B****Hanıma ve Renault Tuzla Orsa Servis Yetkilileri C**** Hanım ve C****Beye bu süreçte sağladıkları yardımlardan dolayı sonsuz teşekkür ediyorum. Bu süreç bana gösterdi ki Renault Türkiye müşteri memnuniyeti ve marka güvenilirliği açısından bende sonsuz güven teşkil etti. Tekrardan Renault Türkiye ve yetkililerrine teşekkür ediyorum"
"Renault Mais tarafıma destek oldu ilginize teşekkürler"
"Teşekkürler Renault"
"Teşekkürler"
"Yetkili servis işlemi sonrasında tamir ve parça değişim ücreti ikinci bir iyi niyet indirimi ile 21.000 TL'ye düşürüldü. Renault müşteri hizmetlerine ve özellikle de Ankara Şaşmaz Renault yetkili servisi Çelik otoya teşekkür ediyorum. Çelik otodan A***** bey'e de ayrıca teşekkür ediyorum."
"Renault markasına ve yetkili servis Gürsoy otoya teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89