to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 2 ay önce Çetaş Bornova'dan aldığım 2021 model, 100 bin km'deki aracımda 110.000 TL'lik bir arıza çıktı. Enjektörlerin komple arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler.
Araç Renault Megane 1.3 TCe 2021 model. Şu an 107 bin km'de.
Aracı alırken bana garanti olduğu söylendi. Buna güvenerek aracı aldım.
Ayrıca kurumsal bir firmadan alışveriş yapmanın güvenli olacağını düşündüm.
Ancak şu an Çetaş, bu arızanın garantiye girmediğini söylüyor.
Bu şekilde 2 hafta boyunca beni oyaladılar. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Mesajlara dönmüyorlar, telefonlarım meşgule atılıyor.
Aracımı 2 haftadır kullanamıyorum.
En son geçen Cuma aracımı almaya gittim. Bana aracımı geri almayı teklif ettiler. Ancak aldıkları günkü fiyattan almak istiyorlar. Ben ilanlara baktığımda ise aracın değerinin %10 arttığını görüyorum.
Ayrıca 2 aylık süreçte araca 120 bin TL'ye yakın ilave aksesuar aldım.
Daha önce de Çetaş firmasından pek çok defa alışveriş yaptım.
Ancak bu olaydan sonra firmaya güvenim çok zedelendi.
Tüm iyi niyetli yaklaşımlarıma aynı ölçüde yanıt bulamadım. Görüyorum ki bu firmanın işi malı satana kadar; sonrasında kimseye ulaşmak mümkün değil.
Manisa'da oturuyorum. Telefonlar açılmadığı için defalarca konuşmak üzere İzmir'e gitmek zorunda kaldım ve işimden gücümden oldum. Aracım arızalı olduğu için başkalarından beni getirmelerini istedim.
Orada kiminle konuştuysam bana 'haklısınız' dedi ama iş sorun çözmeye gelince 'üst yönetim onaylamadı' deniyor.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Aracımda 'Egzoz emisyonu kontrol ettirin' uyarısı çıktı ve göstergelerde ışıklar yanıyordu. Aracımı sıfır olarak Renault Çetaş'tan aldım. Kendilerine arıza ve şikayetimi bildirdim, masrafımın 29.547 TL olacağı söylendi. Bu ücreti ödersem aracımdaki sorunun çözüleceğini belirttiler. Parayı ödedim ve ...
2021 model Renault Megane 1.3 tce aracımla seyir halindeyken termostat patlağı meydana geldi ve bu nedenle motorda ciddi bir hasar oluştu. Aracım sadece 68.000 km’de ve 4 yıllık olmasına rağmen, İzmir Çetaş yetkili servisi motorun komple değişmesi gerektiğini ve maliyetinin 800.000 TL olduğunu belir...
2021 model Renault Megane 4 aracım, Ocak 2022 çıkışlı ve halen garanti kapsamındadır. Aracımda fabrika kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun nedeniyle bagaj kısmı her yağmurda ve yıkamada su almakta. Bu problem nedeniyle aracım bugüne kadar tam 7 kez Mahmutbey Yolu Cetaş yetkili servisine gitti. He...
Renault Megane 2022 model sıfır kilometrede aldığım aracım sürekli arıza yapıyor. Arızası enjeksiyon arızası, ilk arızayı 7 bin km'de yapmıştı. Renault Karakuşlar'a götürdüğümde 'Bir şey değil, geçici arıza' dediler. Ama dedim, araba tekliyor da arızadan dolayı korumaya alıyor. Kendini denildi. Arız...
2021 model Megane 4 aracım 97 bin kilometredeyken tekleme yapmaya başladı. ABC Renault servisine götürdüm ve bilgisayara bağlandığında enjeksiyon beyninde arıza tespit edildi. Garantisi devam ettiği için Sakarya'daki Ernaz Renault servisine götürdüm. 99 bin kilometre bakımı sırasında araçta herhangi...
Yorumlar