to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Clio 2022 Touch model aracımı sıfır olarak aldım ve şu anda sadece 26.290 km’de. Aracımı 20.000 km bakımına götürdüğümde balata veya disklerden ses geldiğini belirttim, ancak serviste bunun toz veya taş girmesinden kaynaklanabileceği söylendi. Son 1 haftadır ise disk ve balatalardan sürekli olarak ses gelmeye başladı. Bu nedenle aracımı Eskişehir Sarar Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Renault teknik ekip parçaların değiştirilmesini önerdi, ancak servis bunun garanti kapsamında olmadığını, değişimin ücretli yapılacağını ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirtti.
Aynı konuyla ilgili Renault müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve bana yine kullanıcı hatası olduğu, değişimin ücretli olacağı söylendi. Oysa aracımın garantisi 2025 yılı sonuna kadar devam ediyor ve bu kadar kısa sürede, düşük kilometrede böyle bir sorun yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ayrıca birçok Clio kullanıcısı da bu kronik durumdan şikayetçi ve çözüm arıyor.
Garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. 26.290 km’deki sıfır bir aracın disk ve balatasından ses gelmesi, kullanıcı hatası ile açıklanabilecek bir durum değildir.
2023 model Renault Clio 1.0 tce Touch aracımı Renew olarak 46.000 km’de, garanti kapsamında aldım. 51.000 km’deyken, hem rutin bakımların yapılması hem de vitesle ilgili yaşadığım sorunun incelenmesi için aracı servise götürdüm. Servis yaklaşık 2 saat sonra aracı teslim etti. Ancak bakımdan kısa bir...
2022 model Renault Clio Joy sahibiyim. Daha önce 2019 ve 2020 model Clio’larda da motor kulağı sorunu yaşadım, değişim yapıldığında ses tamamen kesilmişti. Şu anki 2022 model aracımda da aynı sorunu yaşadım ve yaklaşık 12.000 km önce motor kulağı parçası garanti kapsamında değiştirildi. Değişimden s...
Merhabalar, 6 ay önce aldığım 2021 model Renault Clio aracım garanti kapsamında olmasına rağmen (araç 13.455 km'de) emisyon kontrol, enjektör kontrol arızası vermeye başladı. Renault Elazığ yetkili servisi T***** Ö*****'Y* giden aracın turbo hortumlarının patlak olduğu ve 18.341 TL ücret ödemeniz ge...
2023 model Clio 5 marka aracımın garantisi devam etmektedir. Geçtiğimiz ay, Şubat ayında Renault yetkili servisinde +2 yıl daha garantisini uzattım ve aracım 2028 yılına kadar garantilidir. İlk bakımını Haziran 2024 yılında Renault yetkili servisinde yaptırdım. Aracım 15.700 km'de olmasına rağmen fr...
2023 model Renault Clio aracımı Kasım 2022’de Yalova Erdeğer şubesinden satın aldım ve araç halen garanti kapsamındadır. Ancak aracı aldıktan 20 gün sonra başlayan ve bugüne kadar devam eden ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. 20.000 km’de disk ve balataların yandığı gerekçesiyle değişim yapıldı ve ...
Yorumlar