to read complaints and reviews, or file yours.
Renault Captur marka aracımla, bugün akşam saat 18:30 civarında Hatay Antakya Zülüflühan mevkiinde seyir halindeyken ara...çtan anormal bir ses gelmeye başladı ve açıkçası korktum. Aracımın garantisi devam ettiği için 444 6 247 numaralı Renault yol yardım hattını aradım. Görüşmede beni yetkili servisle
Renault Captur 2021 model aracımda yaklaşık 3 saat önce multimedya ekranı aniden tamamen siyah oldu ve o andan itibaren ...hiçbir şekilde düzelmedi. Şu anda geri görüş kamerası, radyo, müzik, araç ayarları gibi hiçbir özelliğe erişemiyorum. Araçta bu kadar önemli bir ekranın bu şekilde aniden devre dı
Renault Captur 1.3 tce aracımla klima kullanımı esnasında motor yedek su deposundaki suyun tamamen tükenmesi şikayetiyle... servise başvurdum. Yapılan incelemeler sonucunda araçta herhangi bir kullanıcı hatası, hararet veya kaza durumu olmamasına rağmen termostat gövdesinin çatladığı tespit edilmiştir.
Renault Güvensizlik Veriyor: Sürekli Arıza, Bitmeyen Servis Süreçleri ve İletişimsizlik! 2021 yılında sıfır olarak satın... aldığım Renault Captur 2021 model Touch 1.3 140 bg aracım, güven vermek yerine sürekli arıza çıkaran ve bitmeyen servis süreçleri yaşatan bir araca dönüştü. Aracı aldıktan sadece
Renault Captur aracımı 06.10.2025 ve 19.11.2025 tarihlerinde, seyir halindeyken duraklama pozisyonuna geldiğimde (örneği...n trafik ışıklarında durduğumda) aracın ekranında vites konum ışığının aralıksız yanıp sönmesi ve aracın gaz yememesi şikayetleriyle Renault Bursa Mais Şubesi’ne bıraktım. Her iki
Renault Captur 2022 model mild hibrit 1.3 aracımda vites geçişleri sırasında rahatsız edici bir ses geliyor. Aracı 28.00...0 km’de satın aldığım gün bu sesi fark ettim. Yaptığım araştırmalar ve diğer Captur kullanıcılarıyla kurduğum iletişim sonucunda, bu sesin kavrama kaynaklı kronik bir problem olduğ
16.03.2026 tarihinde Kartal ASF Renault bayisinden sıfır kilometre Renault Captur marka araç satın aldım. Aracı teslim a...ldığım ilk günden beri araç içinde yoğun ve rahatsız edici bir benzin kokusu olduğunu fark ettim. Küçükçekmece’de ikamet ettiğim için aracı 31.03.2026 tarihinde Küçükçekmece’de bu
2023 model Renault Captur Icon aracımın periyodik bakımı için, araç garanti kapsamında olduğu için mecburen İstanbul Bey...oğlu’ndaki İnci yetkili servise gittim. Bakım kapsamında buji değişimi ve ön balata değişimi yapılacağı söylendi ve bu işlem için 27.000 TL ödeme yaptım. Bu tutarın “yüzde 20 indir
Renault Captur marka aracımın garantisi devam etmektedir. Aracımı 60.000 km bakımında buji değişimi ve klimada sorun old...uğunu düşündüğüm için 26.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal ASF servisine götürdüm. Servis daha sonra bana geri dönüş yaparak araçta yağ kaçağı tespit ettiklerini ve bunun için moto
2023 model Renault Captur Icon sahibiyim. Aracımda 3. Vitesten 4. Vitese geçtiği anda kavrama kaynaklı olduğunu düşündüğ...üm, ıslık sesine benzer rahatsız edici bir ses geliyor ve bu esnada araç anlık olarak güçten düşüp sarsıntı yapıyor. Bu durum sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor ve güven vermiyo
2022 model Renault Captur 1.3 TCe aracımı 2022 Eylül ayında ikinci el olarak satın aldım. Aracı çok kısa süre kullandıkt...an sonra yurt dışı görevim nedeniyle yaklaşık 2 yıl boyunca kapalı garajda beklettim. Türkiye’ye döndükten sonra aracımı kullanmaya başladığımda gösterge panelinde “SOS uyarı” ışığ
2016 model Renault Captur Icon 1.5 dCi EDC aracımda, 149.662 km’de şanzıman beyni arızası meydana geldi. 30 Ekim’de Sams...un Aziz Atik Renault Yetkili Servisine teslim ettiğim aracım, 7 Kasım’da onarıldı ve 8 Kasım’da 144.936,11 TL tutarında fatura düzenlendi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Aracımın
Renault Captur EDC şanzıman arızası 2020 model Renault Captur Touch sahibiyim. 1.3 tce EDC 7 ileri şanzıman. Yaklaşık b...ir aydır aracımda vites değişimleri sırasında “vuup” şeklinde bir ses geliyor, devir saati 90 ile 120 km hız arasında dalgalanıyor ve motordan şiddetli bir sürtünme, dişli sesi duy
03.05.2024 tescil tarihli aldığımız Renault Captur 1.3 Icon Mild Hybrid EDC 140 bg engelli aracımız 05.06.2025 Kurban Ba...yramı Arifesi tarihinde sebebi belirsiz bir şekilde arızalanmıştır. Araç normal seyir halinde giderken bir anda yavaşlayıp can ve trafikte kaza tehlikesi oluşturmuştur. Bayram sebe
Sayın Renault Türkiye 1 hafta önce Merzifon Renault yetkili servisinde aracımın bujileri ve genel bakımı yapıldı. Ancak... sadece 1000 km yol aldıktan sonra, yeni takılan buji kırıldı ve motorumda ciddi hasara yol açtı. Renault Yol Yardım ile Manavgat’ta bulunan Göçmentürk Renault servisine çektirdim.
Şirketimiz adına Captur markalı bir araç aldık. Ekli görsel ile tarafımıza Total kampanyasından faydalanabileceğim yönün...de bir mesaj aldık. Port uygulamanızı yükledikten sonra bu kampanya'yı göremedik. Müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde bana aracın filo olarak alınmamasından dolayı faydalanabilece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
