to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketimiz adına Captur markalı bir araç aldık. Ekli görsel ile tarafımıza Total kampanyasından faydalanabileceğim yönünde bir mesaj aldık. Port uygulamanızı yükledikten sonra bu kampanya'yı göremedik. Müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde bana aracın filo olarak alınmamasından dolayı faydalanabileceğim ısrarla söylendi. Ancak bu kampanyadan faydalanamıyorum.
Sizinle yapmış olduğum tüm görüşme kayıtlarında bu görüşmeler mevcuttur.
Bu konu ile ilgililenen müşteri hizmetleri yöneticiniz f**** hanıma bırakmış olduğum tüm mesajlara ısrarla dönmemektedir.
Eğer Renault olarak göndermiş olduğunuz mesajın kabul etmiyorsanız, yanıltıcı bir mesaj anlamına gelmektedir. Bu konuda gerekli işlemin yapılmasını, aksi takdirde tüm yasal haklarımız saklı kalmak kaydı ile işlem yapacağımızı bilmenizi isterim.
23.02.2024 tarihinde sıfır Clio araç satın aldım. Bayi araç tesliminde yetkili kişi ile Renault Port uygulamasından yeni araç için bilgilerini girdik. Renault ve Total akaryakıt firmasındaki anlaşma gereği uygulama üzerinden 600 TL akaryakıt kampanyası için girişi yaptık. Uygulama üzerinden kampanya...
Renault'tan araç alımında port uygulamasından 600 TL yakıt kampanyası olduğu söylendi. Fatura alınırken kayıtlı numara ve isme göre kampanyanın tanımlandığı belirtildi. Faturanın üzerinde telefon numaram yazmadığı için ikinci numaramı söyledim. Mais gerekli işlemi yapıp tanımladıklarını söyledi. Anc...
Renault Total kampanyası ile ilgili 23 Mayıs 2024 tarihinde araç aldım. Port uygulaması yakıt kampanyası kodu vermedi. 10 gün Renault ve Total müşteri hizmetleri yetkilileri ile günlerce yaptığım görüşmelerden sonra, 3 yıl önce aldığım araçtaki telefon numaram aynı olduğu için uygulamanın kabul etme...
Yorumlar