to read complaints and reviews, or file yours.20/07/2026 tarihinde kasko kapsamında onarılması için 2025 model Renault Austral Techno Mild Hybrid 150 HP aracımı İstan...bul’daki Gürses Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Servis kabul formunda aracımın 20/07/2026 saat 17:23’te servise kabul edildiği ve öngörülen teslim tarihinin 20/08/2026 saa
2023 model Renault Austral Esprit Alpine aracımın Iğdır Yıldızlar Otomotiv yetkili servisinde 28 Temmuz 2026 tarihinde a...raç içi klima spreyi uygulaması yapıldı. Bu işlemden yaklaşık 2–3 hafta sonra iç dikiz aynasının üst tarafında bulunan plastik parça ile aynanın alt kısmında belirgin bir deformasy
2026 model Nisan çıkışlı Renault Austral 1.3 Techno aracımla ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Aracımla ilgili ...yapılan inceleme, aracı birebir ve detaylı olarak görmek yerine sadece fotoğraflar üzerinden yapıldı ve buna dayanarak tarafıma hatalı olduğunu düşündüğüm bir rapor düzenlendi. Ara
Renault Austral model aracım kaza sonrası onarım için Kuşadası Kahyaoğulları yetkili servisine götürüldü. Onarım sürecin...de servis, kendi işlemleri sırasında aracın sağ dodik kısmını kırmasına rağmen bu hasarı ilk etapta bana yansıtmak istemiştir. Ayrıca ön tampon boyası da düzgün yapılmamış, bariz
Renault Austral 2023 model aracımın periyodik bakımı için 01.08.2026 tarihinde İstanbul’da bir Renault yetkili servisine... gittim. Bakım sırasında aracın alt kısmında bir hasar tespit edildi ve bu hasarla ilgili bazı parçalar için fiyat teklifi verildi. Ancak verilen fiyatların makul olmadığını düşünü
Renault marka aracım hakkında Adana isotlar yetkili servisini arayarak yapılan servis işleminin ne olduğunu sordum. Tele...fonda bana hiçbir şekilde bilgi veremeyeceklerini söylediler. Ankara’da yaşadığımı, ruhsat sahibi olduğumu ve bu konuda bilgi edinme hakkımın olduğunu belirtmeme rağmen, ruhsat sah
"Bugün sorunum çözüldü"
Renault Austral Techno Esprit Alpine mild hibrit aracımı 21.08.2026 tarihinde yıllık bakım için ve şoför koltuğundaki ma...saj özelliği çalışmadığı için Gebze ASF Renault servisine bıraktım. Bakım işlemi yapıldı, masaj özelliğiyle ilgili ise daha sonra aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi. Arada
2026 Temmuz ayında ikinci el olarak satın aldığım 2025 Haziran çıkışlı Renault Austral Espirit Alpine aracımın arka logo...su, aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra deforme oldu. Daha önce de Renault marka araç kullanmış biri olarak, bu araçtaki logo kalitesinin markanın seviyesinin çok altında olduğ
Renault Austral marka aracımı yaklaşık iki sene önce sıfır olarak ve oldukça yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Arac...ımı aldıktan kısa süre sonra başlayan ve yaklaşık 2,5 senedir devam eden balata ses problemi bir türlü giderilemedi. Frene hafif bastığımda ve zaman zaman da seyir halindeyken, fre
2024 model Austral marka aracımın sol ön kapısında boya atması ve soyulmalar oluştu. Araç sürekli kapalı garajda durduğu..., üzerine damlayacak herhangi bir şey olmadığı ve dışarıdan hiçbir darbe almadığı halde bu sorunun ortaya çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. 2026 yılının bu ayında fark ettiği
2024 model Renault Austral Techno Mild aracım 30 bin kilometredeyken antifrizi tamamen boşaltmış, devirdaim arızalanmış,... bu arıza kapağı bozmuş ve zorlanma sonucunda motor kulaklarını koparmış. Aracımda hiçbir kullanıcı hatam olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede ve bu şekilde ağır bir arıza yaşanm
Sıfır Araçta Kusurlu Teslimat ve Oyalayıcı Süreç 22 Haziran tarihinde sıfır Renault Austral aracımı teslim almaya gitti...ğimde bagaj kapağında taş izi olduğunu fark ettim. Bayi, bagaj kapağının değiştirilmesini teklif etti. Kompozit malzemeden üretildiği için değişimin değer kaybı oluşturmayacağını s
3 Temmuz 2026 tarihinde sıfır kilometre olarak teslim aldığım Renault Austral aracım, teslimattan sadece 4 gün sonra ve ...henüz 500 kilometre dahi yapmamışken arıza lambası yaktı. Aracımı Van bayisinden showroomda sergilenen araç olarak teslim almıştım, şu anda ise araç Iğdır’da bulunuyor. Aracı yetk
Bursa Acamar Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Renault Austral aracımda, daha ilk günlerden itibaren “ön radar gör...üşü yok ve sürüş yardımı kullanılamıyor” uyarısı almaya başladım. Bu sorunu 22 Temmuz 2026 tarihinde, araç henüz 220 km’deyken fark ettim. Aracı servise götürdüm, sistemle ilgili
2023 model Renault Austral Tekno aracımla bugün saat 14.00 civarında Yozgat Sorgun’da ciddi bir trafik kazası geçirdim. ...Araç takla atmasına ve araçtaki emniyet kemerleri takılı olmasına rağmen kaza anında airbaglerin hiçbirinin açılmaması, bu kadar yeni ve güvenlik donanımı yüksek olduğu iddia edile
Renault Austral marka aracımın kliması soğutmadığı için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla İstanbul Ümraniye Gün...erler yetkili servisinden randevu talep ettim. Normal bakım randevularını 2 gün sonrasına verebildiklerini, ancak işleme garanti kapsamında bakılacağı için 15 gün sonrasına randevu
2024 model Renault Austral aracımı yaklaşık iki yıl önce sıfır olarak aldım ve aracımın garantisi hâlâ devam ediyor. 07....05.2026 tarihinde aracın kliması tamamen çalışmamaya başladı ve bu nedenle aracı Renault Mais Ankara Çankaya şubesine götürdüm. İncelemede sorunun parça kaynaklı olduğu, ilgili mal
Ocak 2024’te Bursa Renault Mais’ten 0 km Renault Austral araç satın aldım ve 29.01.2024 tarihinde teslim aldım. Aracın b...edeli olan 1.741.198,16 TL’yi nakit olarak hesaplarına yatırdım. Aracı alırken kesinlikle boyalı, değişenli ya da hasarlı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi, aksine sıfır v
20.04.2026 tarihinde Antalya Zamanlar Bayisi’nden sıfır kilometre Renault Austral Techno paket aracımı teslim aldım. Tes...limatın üzerinden sadece bir gün geçmişken aracın tüm ses sistemi tamamen çalışmaz hâle geldi ve o günden bu yana yaklaşık 40 gündür araçta hiçbir ses sistemi fonksiyonu kullanılam
Renault Austral marka aracımın kliması 1 Mayıs’tan beri çalışmıyor. Aracı 12 Mayıs’ta Ankara Çankaya’daki yetkili servis...e götürdüm. Garanti kapsamında klima hortumunun değişmesi gerektiği ve parçanın Fransa’daki fabrikadan sipariş edileceği söylendi. Bu kadar basit bir parçanın bile Türkiye’de hazır
Renault Austral marka aracım 20.04.2026 tarihinde kaza sonucu hasar aldı ve kasko kapsamında dosya açılarak işlemler baş...latıldı. Ancak aracın onarımı için gerekli yedek parçanın yurt dışından geleceği ve yetkili servislere sevkiyat yapılmadığı gerekçesiyle, 34 gündür parça beklediğim halde işlem tam
10.02.2026 tarihinde Renault’tan hiçbir şekilde SMS bildirimi almak istemediğime dair gerekli SMS’i göndermeme ve reddet...meme rağmen, Renault Genel Müdürlük tarafından ısrarla SMS almaya devam ediyorum. Özellikle daha önce yaşanan araçlarla ilgili olumsuz tecrübeler sonrası markaya karşı güvenim sars
"Müşteri Danışmanı Yasin Bey, Tan Oto Servis Müdürü Murat Bey ve personeline ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
24.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Acar Motorlu Araçlar’dan Renault Austral marka araç satın aldım. Aracı almadan önce bana... alacağım aracın özellikleri detaylı şekilde anlatıldı, showroomda aynı özelliklerde bir araç vardı, onu inceledim ve “aynısı olsun” diyerek özellikle belirttim, onlar da bunu kabu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
