Sloid Bruises'tan Hırka Teslim Edilmediği İçin 3295 TL İade Talebi

29 Ağustos 2026 tarihinde Sloid Bruises internet sitesinden sld12675 sipariş numarasıyla bir hırka satın aldım ve bu alışveriş için kredi kartımdan toplam 3.295 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte satıcıyla WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçerek siparişim hakkında bilgi almaya çalıştım ve ürünü bekledim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Satıcı tarafından iptal ve iade talebimin ilgili ekibe iletildiği ve incelendiği şeklinde mesajlar almama rağmen bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sonraki mesajlarıma da cevap verilmemesi mağduriyetimi daha da artırdı.

Artık ürünü kesinlikle istemiyorum, tek talebim ödemiş olduğum 3.295 TL’nin tamamının gecikmeden kredi kartıma iade edilmesidir. Ödeme dekontum ve satıcıyla yaptığım yazışmalar elimde mevcuttur. Ücret iademin gerçekleştirilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve bankam üzerinden yürüttüğümüz harcama itirazı sürecini takip edeceğimi belirtmek isterim.

Sloid Bruises’ın siparişimin neden teslim edilmediği konusunda açıklama yapmasını ve 3.295 TL tutarındaki ücret iademi daha fazla geciktirmeden gerçekleştirmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka tüketicilerin de başına gelmemesi için yaşadığım bu sürecin dikkate alınmasını rica ediyorum.