to read complaints and reviews, or file yours.Relux Buz Lazer Hizmetinde İade Reddi Ve Cayma Hakkı İhlali
Eryaman Gimsa içindeki Taşpınar mağazasından yaklaşık 10 gün önce Relux buz lazer hizmeti için 19.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. İşlem öncesinde bir sözleşme imzaladım ancak cayma hakkı ve şartlarıyla ilgili detayları şu an net olarak hatırlamıyorum.
Aldığım hizmetten memnun kalmadığım için, yine yaklaşık 10 gün önce cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Mağaza ile telefon üzerinden görüştüm ve iade talebimi açıkça ilettim. Buna rağmen herhangi bir gerekçe sunmadan sadece “iade kabul etmiyoruz” denilerek talebim reddedildi.
Yasal 14 günlük cayma hakkım olduğunu bildiğim halde, hiçbir açıklama yapılmadan iade talebimin reddedilmesinden şikayetçiyim. Relux buz lazer için ödediğim 19.000 TL’nin iadesinin sağlanmasını ve cayma hakkımın kullanılabilmesi için gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
