Relux IPL9750 Epilasyon Cihazı Çalışmıyor, İade Ve Değişim İstiyorum

Ocak ayında Gaziantep’te Uğurlu Çeyiz mağazasından Relux IPL9750 epilasyon cihazı aldım. Aldığımdan beri yaklaşık 3 aydır, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde 15 günde bir düzenli olarak uygulama yapıyorum. Buna rağmen tüylerimde ne dökülme ne de gözle görülür bir azalma olmadı.

Cihazı tüm talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen hiçbir faydasını görmeyince durumu mağazaya bildirdim. Mağaza müşteri hizmetlerini aramamı söyledi, ancak Relux müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı.

Üründen hiçbir verim alamadığım ve destek de göremediğim için, ödediğim ücretin iadesini veya memnun kalacağım, gerçekten etkili bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.