Saç Kurutma Makinesinin Başlığı İki Hafta İçinde Yanıp Kırıldı, Mağaza Değişim Yapmadı

Relux Procare saç şekillendirici kurutma makinesini 10.02.2025 tarihinde mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra makinenin başlığı hem yandı hem de zarar görerek kırıldı. Ürün bu kadar kısa sürede arıza çıkarıp başlığı kullanılamaz hale getirdiği için mağazaya başvurdum.

Mağaza ürünü değiştireceklerini söyledi ancak aradan zaman geçmesine ve mağazayı birkaç kez aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Faturam da hâlâ bende mevcut.

Üründen aslında memnunum ve kullanmaya devam etmek istiyorum, bu nedenle Relux Procare saç şekillendirici kurutma makinemin sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.