Atasay Kuyumculukta Fahiş Fiyat Ve İade Sorunu

Doğum günüm için 13 Ekim Pazar günü Esas 67 AVM içindeki Atasay Kuyumculuktan kızım hediye olarak 14 ayar bir bileklik almış. Kızım 14 yaşında olduğu için ödemeyi babası yapmış. Dikkatimi ilk çeken, ürünün gramının yazılı olması gereken künyenin (etiket) olmamasıydı. Çok ince bir künye olduğu için kullanamayacağımı belirterek değiştirmek için ürünün alışveriş slibini istedim. Ödenen tutarın 14 bin olduğunu görünce şok oldum. Ertesi gün Atasay'a gitmeden önce başka bir kuyumcuda ürünü tarttırdım. Ürün 2,75 grammış. (Künyenin çoğu ağırlığı da nazar boncuğu yani altın değeri olmayan taş) 14 ayar altın gramının satış fiyatı ise 1800 TL civarındaydı. 5400 altın, işçilik vs toplamda 8 bin olması gereken ürün için kızımdan neredeyse 2 katı kadar para alındığının farkına varınca iade etmek istediğimi söyleyerek mağazaya gittim. Mağaza çalışanı, alındığı gün gelseydiniz iade yapabilirdik fakat Z raporu alındığı için ertesi gün iade alamayacaklarını ifade ettiler. Alınan ücretin çok fahiş bir rakam olduğunu söyleyince tasarım ürünü olduğunu ifade ettiler. Mağaza yetkilisi ile görüşmek istedim. Mümkün olmadığını ifade ettiler. Atasay firması, franchising olarak açılan mağazalarında tasarım adı altında kaba tabirle 3 liralık ürünü 30 liraya satılmasına müsaade ediyor. Resmen yanıltılmak bu. Tasarım olan bir ürün tek olsa anlayacağım. El emeği yok, fabrikasyon üretim...
Ürünün iadesinin kabul edilmesini istiyorum. Bu duruma son versinler.