to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Regal Ürünlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Vestel Regal ile yaşadığım sorunlar beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Kampanya yaparak insanları yanıltıyorlar ve ardından ürünlerde fabrika hatası gibi sorunlarla oyalıyorlar. Regal marka buzdolabı ve diğer beyaz eşyalarımı aldım. Ürünlerim geldiği gün bulaşık makinesi kırık çıktı. Yenisi gelecek dediler ve onu bekledim.
Daha sonra, 15 gün olmadan aldığım buzdolabının bozuk olduğunu fark ettim ve servis talep ettim. Servis geldi, gaz basılması gerektiğini söyledi. Ertesi gün gaz basıldı ve bir gün beklemem gerektiği söylendi. Bir gün sonra gelip buzdolabının değişmesi gerektiğini söylediler, fabrika hatası olduğunu belirttiler. Tamam dedim, bugün yeni dolap gelecekti ama o da kırık çıktı.
Tam 13 gündür buzdolabım yok ve hala bana yeni ürün gelmesini beklemem gerektiği söyleniyor. Ben kampanya fiyatı değil, bugünkü güncel fiyatıyla iadesini istiyorum. Hatta gelip bütün ürünlerini alsınlar. Böyle bir marka görmedim.
Daha sorunum çözülmedi. Hala dolabım yok bozuk dolap evimde. Süreci hızlandırma gibi biseyleride yok. Yani gene bildikleri gibi yapıyorlar. Aldığıma alacağıma gerçekten pişmanım
