to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal bayisinden almış olduğum 55a1175055 model televizyonun kurulumunun yapıldığı ilk gün ekranında çizgiler oluştu ve panel arızası yaşadık. Hemen yetkili servise başvurduk, ancak geldiklerinde video çekmediğimiz için sorunu kanıtlayamayacağımızı, şu anda bir sorun olmadığını belirterek herhangi bir işlem yapmadan geri döndüler.
Yaklaşık 2 ay sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Bu kez tekrar aradık, gelip televizyonu aldılar ve değişim için bizi aradılar. Ancak yeni ürünün gelmesinin uzun süreceğini söylediler. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde 21 iş günü içerisinde sorunun çözüleceği söyleniyor. Televizyonun ilk günden beri arızalı olduğunu belirtmemize rağmen bu kadar uzun süre beklemek istemiyoruz.
Yeni ürünün en kısa sürede tarafımıza ulaştırılmasını ve kurulumunun yapılmasını talep ediyorum.
Regal marka televizyonumu Cizre şubesinden satın aldım. Ürün montajı yapıldığı ilk günden itibaren ekranında arıza yaşadım. Durumu Regal yetkili servisine bildirdim, yaklaşık 3 hafta önce gelip televizyonu aldılar ve bozuk olduğunu belirttiler. Bana ürün değişimi yapılacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ yeni ürün gönderilmedi, ürün kargoya dahi verilmedi.
Bu süreçte Regal müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında değişimin hızlandırılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Paramızla rezil olduk, bu durumdan son derece memnuniyetsizim.
Beklentim, televizyonumun değişim işleminin en kısa sürede ve herhangi bir gecikme olmadan tamamlanmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Regal den 2 yıl önce aldığımız 75 inç TV son 3 ayda 3 defa bozuldu. İlk önce TV dondu yetkili merkezi aradık servis gelip şasi değiştirdi, 1 gün sonra yine aynı hatayı verdi yine aradık bu defa besleme değiştiler, aradan 3-4 gün geçti yine ekran açılıyor, donuyor ses gelip gidiyordu yine aradık bu d...
Vestel marka televizyonumun ekran üretimi olmadığı için ücretli değişim teklif edildi ve bana Regal 4K 65v01900 SM 17MB180VR_VIDAA_G32 model televizyon gönderildi. Ürün, bugün Konya Meram Vestel servisi tarafından kurulup teslim edildi. Ancak ilk kurulumdan itibaren, özellikle karanlık ortamda, ekra...
16.07.2025 tarihinde almış olduğum Regal Vestel klima, teslim edildikten sonra montaj için yetkili servis ile görüştüm. 19.07.2025 tarihinde evime montaj ekibi yönlendirildi. Klimayı özellikle koridor için almama rağmen, evimde bir klima daha olmasına rağmen, koridora montaj yapılmayacağını ve bunun...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Regal marka aldığım buzdolabı, son bir ay içerisinde sürekli arıza verdi. Yetkili servisten gelen ekip her defasında bir parçasını değiştirdi. Sorunun asıl nedeni gaz kaçağıydı ve bu, üçüncü arıza kaydında tespit edilebildi. Her seferinde buzdolabındaki bütün yiyecekler ç...
Vestel yetkili bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım buzdolabım arıza yaptı ve 2 hafta önce servis tarafından incelenmek üzere alındı. Yapılan tespit sonrası ürünün değişimi yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen değişim gerçekleşmedi. Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Yorumlar