Regal Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Teslimat Sorunu

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Regal marka aldığım buzdolabı, son bir ay içerisinde sürekli arıza verdi. Yetkili servisten gelen ekip her defasında bir parçasını değiştirdi. Sorunun asıl nedeni gaz kaçağıydı ve bu, üçüncü arıza kaydında tespit edilebildi. Her seferinde buzdolabındaki bütün yiyecekler çöpe gitti. Ürünün değişimine karar verdiler. İki haftadır değişime götürdükleri buzdolabını bir türlü getiremiyorlar. Vestel'i aradığımda bana depo taşındı, teslimat gecikecek diyorlar; Regal'i aradığımda ise kargo firmasından kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Her biri sorumluluğu birbirine atıyor, mağdur olan biz olduk. Bu kavurucu yaz aylarında bir aydan fazla süredir ev buzdolapsız kaldı. Regal'den alışveriş yaptığımız güne pişman olduk.