Regal CM 101202 Çamaşır Makinesi Sallanma Ve Titreşim Problemi
07.03.2023 tarihinde Regal marka 10 kilogram 1200 devir çamaşır makinesi aldık. Makine, programda takılma, şiddetli sallantı ve titreşim şikayetleri nedeniyle geçen dört aylık süre içinde 2 ana kart, 1 elektronik kart, taşlar, süspansiyon parçaları gibi birçok parça değişti ve 8 gün atölyede kaldı. Anlayacağınız, değişmeyen parça kalmadı gibi. Makineyi aldığımızda kafamız rahat olsun diye 1500 TL'ye 4 yıllık garanti uzatma yaptırmıştık, böylece 7 yıl garantili olacaktı. Şimdi kafamız çok 'rahat'! Ve arıza devam ediyor. En sonunda servis, makineye büyük çamaşırları ayrı, küçük çamaşırları ayrı atın, 800 devirde çalıştırın, ne az ne çok atın gibi önerilerde bulundu. Peki neden 1200 devirlik makineyi 800 devirde çalıştıralım? Neden 10 kilogramlık makineye az parça atalım? Üstelik bu önerilere uyduğumuzda bile sallanma ve titreşim devam ediyor. Bir daha olursa videoya çekip atmalıymışım. Biz de Tüketici Hakem Heyeti'ne iade talebinde bulunduk. Tüm değişimler ve mesajlar ekte bulunmaktadır.
Hakem Heyeti talebimizi kabul etti ancak ücret iade edildiğinde aynı ürün 100 de 50 zamalanmıştı




















