Regal Evimde Uçmaya Hazır Bir Çamaşır Makinesi Var Gelin Alın Hurda'nızı

Merhaba, ortalama bir buçuk yıl önce Regal markasına ait 9 kilogramlık bir cihaz satın aldım. İlk altıncı ayında cihazın beyni değiştirildi ve ardından gelen servis su pompasını değiştirdi. Bir sonraki servis ise cihazın ayaklarını değiştirdiğini, bizim haberimiz olmadan öğrendik. 3 Ocak 2024 tarihinde bölge sorumlusu yetkilisi olduğunu belirten kişilerden öğrendik. Bize verilen bilgiye göre cihazda paslanma, deterjan bölümünde delik, cihazın kasasında ayrılma, kazanın kayışlarının çürümüş olduğu ve birçok parçasının bozuk olduğu, bu makineye 5 kilodan fazla çamaşır atılmaması gerektiği belirtildi. Yetkililerin gözü önünde makinenin şiddetli sarsıntılı çalışması sonucu temiz su hortumunun koptuğu, ellerinde video kayıtları olmasına rağmen, değişim talep etmemiz gerektiğini söyleyip yanıltıcı tutanak tuttular. Yıllardır süregelen mağduriyetimiz giderilmedi. Her gelen servis, bize yapılan açıklamalarla tutarlı olmayan tutanaklar tuttu. Servis, cihazı evimizde çalıştıramayıp servise götürdü ve 'cihazınızda hiçbir sorun yok' diyerek 10 gün sonra geri getirdi. Bu duruma çok üzüldüm ve böyle bir firmayı kınıyorum. Eğer cihazımın değişimi yapılamıyorsa, gelip hurdayı alabilirsiniz. Vestel'e ise tebrikler, gerçekten büyük bir firmasınız. Bir çamaşır makinesi kadar küçülmeye gerek yok.