Regal Çamaşır Makinesinde Sürekli Sallanma Ve Gürültü Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor

15/05/2025 tarihinde satın aldığımız Regal cmı 90123 model çamaşır makinesi, aldığımız günden bu yana sürekli olarak aşırı şekilde sallanıyor ve yüksek ses çıkarıyor. Makinenin ayaklarını defalarca ayarlamamıza ve düz zemine yerleştirmemize rağmen sorun devam etti. Konuyla ilgili olarak hem satın aldığımız bayiye hem de Regal müşteri hizmetlerine başvurduk. Yetkili servis makinenin kurulumunu yaptı, biz herhangi bir müdahalede bulunmadık. Ancak hem bayi hem de müşteri hizmetleri, sorunun zeminden kaynaklandığını belirterek başka bir çözüm sunmadı. Makinenin yerini değiştirmemize rağmen sallanma ve ses problemi devam ediyor. Ayrıca, servis talebimiz olmasına rağmen şu ana kadar inceleme için gelen olmadı.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve hiçbir şekilde bizim müdahalemiz olmadığını belirtmek isterim. Makinemin incelenmesini ve gerekirse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.