to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal cmı 91002 model çamaşır makinemin deterjan gözünde yaklaşık 1 ay önce su sızıntısı olduğunu fark ettim. Bu sızıntı nedeniyle makinenin deterjan gözünün olduğu tarafta ciddi paslanmalar ve çürümeler meydana geldi ve bu paslanmalar banyo fayanslarıma kadar yayıldı. Paslanmaların garanti kapsamında olup olmadığı konusunda da net bir yaklaşım gösterilmedi; eve gelen yetkili servis, bu tür arızaların garanti kapsamında olması gerektiğini belirtmesine rağmen çözüm merkezi bunu kabul etmemektedir.
Sorunu fark eder etmez 29.06.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Arıza tespitine gelen servis, ardından sisteme veri girişini zamanında yapmadığı için süreç haftalarca askıda kaldı. Ben de son durumu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. En son bana çözüm merkezinden dönüş yapıldı. Değişimden faydalanamayacağımı sadece onarım yönünde yardımcı olunabileceğini ilettiler. Bende onarıma sıcak bakmayıp varsa değişim hakkımı kullanmak istediğimi belirtince talebim kapatıldı. Talebim kapatıldığı için tekrar yeni talep açıldı ve onarım için makinenin evden alınıp servise götürülmesine karar verildi. Ancak, Cuma günü için randevu verilmesine rağmen yetkili servis belirtilen saatte gelmedi ve makine halen alınmadı.
Makinemin henüz 22 aylık ve garanti kapsamında olduğunu vurguluyor, yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını talep ediyorum. Periyodik arızaların ve paslanmanın garanti kapsamında değerlendirilmesini; değişim ya da en azından hızlı ve sorunsuz bir onarım ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 1 aydır yaşadığım mağduriyetin ve süreçteki aksaklıkların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Cihazım Muğla Bodrum’da yer almakta olup, hızlı bir çözüm bekliyorum.
Regal cmı 91002 model çamaşır makinesini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve dış yüzeyinde paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Makineyi banyoda, haftada 3-4 kez düzenli olarak kullanıyorum. Ürün halen garanti kapsamında ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu değil. Şu ana kadar Rega...
Regal cmı 101203 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır su kaçırıyor. Makinenin su akan kısmı çürüdü ve evin içinde sürekli su basıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca yetkili servise başvurdum. Servis birkaç kez gelip makinenin her yerini söküp kontrol etti ancak sorunu bulamadı. Sonrasında makine...
Regal CM81001 model çamaşır makinem yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak arızalanıyor. Her ay ya da iki ayda bir farklı bir sorun çıkıyor ve servis çağırmak zorunda kalıyorum. Servis her gelişinde parça değişimi yapıyor ancak sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Makinem garanti kapsamında olması...
2 Temmuz 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki yetkili servise Regal cmı-121203 model çamaşır makinemin arızası için başvurdum. Servis gelip inceleme yaptı ancak arıza giderilmedi. 23 Temmuz 2025’te tekrar başvuru yaptım ve yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Bu süreçte makinemiz yetkili serviste bekliy...
15/05/2025 tarihinde satın aldığımız Regal cmı 90123 model çamaşır makinesi, aldığımız günden bu yana sürekli olarak aşırı şekilde sallanıyor ve yüksek ses çıkarıyor. Makinenin ayaklarını defalarca ayarlamamıza ve düz zemine yerleştirmemize rağmen sorun devam etti. Konuyla ilgili olarak hem satın al...
Yorumlar