Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Mağduriyeti

Redrum Reverse’tan 14 Aralık 2025 tarihinde Blah Long Sleeve Hoodie siparişi verdim. Ancak kargo yaklaşık 7 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürün yerine Artint Hoodie gönderdiklerini gördüm. Sipariş numaram redrevfam2180’dir.
Yanlış ürün gönderimi sonrası marka ile iletişime geçerek ürünün değiştirilmesini talep ettim, ancak mesajlarım sadece görüldü olarak kaldı ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Sipariş vermiş olduğum Blah Long Sleeve hoodienin tarafıma gönderilmesini, eğer bu ürün temin edilemiyorsa da en az onun yerine geçecek muadil bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu yanlış gönderim ve ilgisizlik sürecinin bir an önce düzeltilmesini istiyorum.


