to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınan Siparişin Takibi Ve İadesi İçin Acil Destek
Redrum Reverse adlı siteden 9 Eylül tarihinde yaklaşık 1.360 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişime dair herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem sipariş numaramın olmaması hem de kargo ve teslimat süreci hakkında bilgi alamamam nedeniyle ne durumda olduğumu öğrenemiyorum.
Siparişimle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden Redrum Reverse hesabına yazdım, ayrıca mail yoluyla da iletişime geçtim; ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ödeme alınmasına rağmen ne kargo takibi yapabiliyorum ne de siparişimin akıbetini öğrenebiliyorum.
Adım Buğra Efe Ö****. Siparişimin sistemde bulunup durumunun tarafıma açıkça bildirilmesini, kargomun ne zaman ve hangi kargo firmasıyla gönderildiğinin paylaşılmasını, eğer siparişim gönderilmeyecekse de ödediğim 1.360 TL tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
