to read complaints and reviews, or file yours.Redrum Reverse’dan Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Redrum Reverse adlı firmanın internet sitesi üzerinden 9 Eylül 2026 akşam saatlerinde Seraphim Hoodie ve Cursed Dogs Hoodie ürünlerini içeren, toplam 1.776 TL tutarındaki #redrevfam2852 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili ne kargo çıkışı ne de herhangi bir bilgilendirme almadım.
Firma, genel olarak “tüm kargolar yollanacak” şeklinde duyurular yapıyor ancak benim siparişim özelinde iptal mi edildi, yoksa iptal edilmediyse neden hâlâ gönderim yapılmadı, hiçbir şekilde öğrenemedim. Siparişi verdiğim tarihten bu yana şehir değiştirdim, bu nedenle siparişim kargolanacaksa yeni bulunduğum şehre gönderilmesini talep etmek için Instagram üzerinden kendilerine mesaj yazdım ancak hiçbir geri dönüş almadım.
Siparişimin durumunun acilen netleştirilmesini, ürünlerim gönderilecekse yeni adresime kargolanmasını, aksi durumda ise 1.776 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İletişim ve bilgilendirme eksikliğinin de giderilmesini istiyorum.
Merhabalar. Cursed Dogs ürününüz 2 gün önce kargoya verildi ve gönderildi. Seraphim Hoodie ise eksi stoğa düştüğü için para iadesi sistem üzerinden gerçekleştirildi. En kısa sürede ödeme yaptığınız hesaba düşecektir.
Sorunum çözülmüştür
