Lojistik ve Gönderim Süreçleri
- Kargoya verilme gecikmeleri: 7 şikayette siparişlerin bir hafta ile bir ay arasında kargoya verilmediği bildiriliyor.


Teşekkürler
Son 1 yıl içinde Ghassy Co. için açılan 13 şikayetin ortak paydasını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar bir haftadan bir aya kadar geçen sürelerde ürünlerinin gönderilmediğini belirtiyor. Şikayetlerin %30,8'i iade onayına veya SMS bildirimine rağmen ücret iadesinin gerçekleşmediği yönündeki bildirimlerden oluşuyor. Kullanıcılar, WhatsApp ve telefon gibi iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını, destek süreçlerinin 'haftaya gönderilecek' denilerek bekletildiğini ifade ediyor.
27 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Ghassy Co. Erkek Running ürünü için 1.487 TL tutarında sipariş verdim.... Ancak bugün 25 Temmuz 2026 ve aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi, sipariş durumu hâlâ “sipariş edildi” olarak görünüyor. 2 Temmuz’dan bu ya
Amazon pazaryerinde ghassy Co satıcısından 2 adet erkek şortu 15 Temmuz teslimat tarihli olacak şekilde sipariş ettim, t...eslim tarihi daha sonra 17 Temmuz olarak güncellendi. Ne 15 Temmuz’da ne de 17 Temmuz’da ürünler teslim edilmedi. 17 Temmuz’da Amazon canlı destek hattından H***** s. İsimli müşte
Çiçek Sepeti üzerinden Ghassy Co adlı satıcıdan 4 adet pantolon satın aldım. Siparişimin toplam bedeli yaklaşık 2.500 TL... olmasına rağmen, tarafıma sipariş ettiğim ürünler yerine yalnızca 1 adet t-shirt gönderildi. Sipariş numaram 452708499’dur. Durumu fark eder etmez hem satıcıyla hem de Çiçek Sepe

Ghassy Co.’nun kendi internet sitesi üzerinden 21.03.2026'da füme renk şort, beyaz ve gri renklerde t-shirt vb. Gibi bir...kaç ürünü sipariş ettim (sipariş. No: 4861). 24.03.2026'da verilen iletişim numarasını aradığımda, kendi sitelerindeki stok sistemlerinin düzgün çalışmadığını, aslında tükenmiş ür
Ghassy Co markasını ve ürünlerini severek kullanıyorum, bu nedenle ilk kez kendi internet sitelerinden alışveriş yapmak ...istedim. Oval kesim erkek siyah t‑shirt modelinden 2 adet sipariş verdim, ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ ne bir kargo bilgisi alabildim ne de siparişim elim
433379211 numaralı siparişim için ücret iadesi talebinde bulundum. Çiçek Sepeti tarafından iadenin yapıldığına dair SMS ...gönderildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kredi kartı hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Siparişi Denizli adresine vermiştim ve bugün tekrar kontrol ettiğim
13 Ekim 2025 tarihinde ghassy Co. Adlı markanın kendi internet sitesi üzerinden “erkek Ultra ısı peluş astarlı cepli tam... fermuarlı polar ceket” siparişi verdim ve 899 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir onay maili veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Ayrıca bugüne kadar ürünüm gön
8 Ekim’de Trendyol üzerinden Ghassy Co. marka bir mont siparişi verdim. Siparişi verirken farkında olmadan kurumsal fatu...ra seçeneğini işaretlemişim, ancak herhangi bir şirketim yok. Ürünü iade etmek istediğimde benden iade faturası kesmem isteniyor. 10 Ekim’den bu yana müşteri hizmetleriyle defalarc
Ghassy Co'nun kendi internet sitesinden 4 gün önce "Ghassy Co Erkek İçi Polarlı Su ve Rüzgar Geçirmez Softshell Spor Mon...t" modelinden iki adet sipariş verdim. Montlardan biri bana, diğeri ise arkadaşıma alınmıştı. Kendi montumun bedeni uygun olsa da, arkadaşımın l beden olan montu dar geldiği için X
Ghassy Co’dan satın aldığım sweatshirtün bedeni büyük geldiği için 3 gün önce web sitesi üzerinden iade/değişim talebind...e bulundum. Sipariş numaram: 3618. Ürünü İstanbul’dan teslim aldım ve yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Ürün hâlâ iade/değişim süresi ve garanti kapsamında. Web sitesi üzerinden iade/
"Teşekkürler"
8 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ghassy Co. Marka 3’lü atletik spor t-shirt seti satın aldım. Ürünlerden özellik...le beyaz renkli olan t-shirt, ne kadar dikkatli kullansam ve sadece dışarıda giymeme rağmen aşırı derecede leke tutuyor. En ufak bir temasta ya da nemde hemen leke oluşuyor ve bu l




Amazon.com.tr üzerinden Ghassyco marka erkek çok cepli koyu haki polar yelek siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-31208...49-5658736. Ürünün teslimatı İzmir/Ödemiş adresime yapılacaktı. Ancak siparişi vermemin üzerinden bir ay bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat geciktiği i
11 Ağustos tarihinde Ghassy Co’nun kendi web sitesi üzerinden 3513 numaralı t-shirt siparişimi verdim. Aradan bir haftad...an fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişin
"Teşekkür ederim"
25 Nisanda internet sitesinden sipariş verdim. Bugün 5 Mayıs ve ne bir karg...o mesajı ne bir bilgilendirme mail i hiçbir şey, markadan hiçbir tepki yok.
1 hafta önce yapmış olduğum iade işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve iadesi olması gereken miktar hesabıma yatmadı. Sürekli ola...rak siteye mesaj göndermeme rağmen ilgilenen olmadı. Hâlâ müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse durumuma bakmıyor. 1 haftadır bu konuda mağduriyet yaşıyorum.

Merhaba ghassyco Outdoor Giyim'den bir sweat aldım. Üzerinde herhangi bir yıkama talimatı yoktu. 30 derece kısa programd...a yıkadım ve beyaz olan yakası pembeye dönüştü. Bunun ile ilgili kendileri ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Nasıl yıkadığımı sordular, cevap verdikten sonra cevaplar kesil


"Ücret tarafıma iade oldu teşekkür ederim"

Yazacaklarımı sonuna kadar okuyun. 3 kişilik bir ekibiz ve 3 adet bere hediyeli diye bu ürünü tek hesaptan aldık, ancak ...içerisinde bere göndermediler. İnsanların aklıyla alay edip dalga geçiyorlar. Bir de oraya polar böyle hediyeli yazmışlar. Nerede kaldı dürüst esnaflık? Yazık vallahi. Satıcıya u
Ghassyco adlı firmadan 28.11.2024 de 1.145,60 TL tutarında 2746 numaralı 4 adet uzun kollu t-shirt siparişi verdim. Faka...t firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Sitelerinde yazan destek @ghassyco.com mail adreslerine mail yolladım fakat mail teslim edilmedi mesajını alıyorum (fotoğraflarda ekli). Ayr
Sipariş verdim ve eksik ürün geldi. 17 Nisan'da durumu bildirdim, özür dileyip hemen göndereceklerini söylediler. Ancak,... defalarca aramama ve yazmama rağmen telefonlara cevap vermediler. Nihayet 3 Mayıs'ta kargoya verdiler, yani 16 gün sonra. Ürünleri denedim ve eksik ürünü bekliyordum; o ürün de ge

Ghassy Co iade yapmıyor. İade talebi oluştur dediğimde iade kodu ne e postama ne de telefon numarama geliyor. Site üzeri...nde ulaşabileceğim telefon numarası da bulunmadığı için ulaşamıyorum. Aldığım 3 ürünün de iadesini istiyorum eğer geri dönüş yapılmazsa THH'ye başvuru yapacağım.
Ankara adresine 5 adet t-shirt siparişi verdim. Ghassy Co sitesine baktığınızda 24 saat içinde ürünleri kargoladığını id...dia ediyorlar ancak 48 saati geçti. Mailime geri dönmüyorlar, telefonla aradığımda ise kargo almayı unutmuş diye cevap veriyorlar. En azından yoğunuz kusura bakmayın şu gün göndere