to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde ghassy Co. Adlı markanın kendi internet sitesi üzerinden “erkek Ultra ısı peluş astarlı cepli tam fermuarlı polar ceket” siparişi verdim ve 899 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir onay maili veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Ayrıca bugüne kadar ürünüm gön...
8 Ekim’de Trendyol üzerinden Ghassy Co. marka bir mont siparişi verdim. Siparişi verirken farkında olmadan kurumsal fatura seçeneğini işaretlemişim, ancak herhangi bir şirketim yok. Ürünü iade etmek istediğimde benden iade faturası kesmem isteniyor. 10 Ekim’den bu yana müşteri hizmetleriyle defalarc...
Ghassy Co'nun kendi internet sitesinden 4 gün önce "Ghassy Co Erkek İçi Polarlı Su ve Rüzgar Geçirmez Softshell Spor Mont" modelinden iki adet sipariş verdim. Montlardan biri bana, diğeri ise arkadaşıma alınmıştı. Kendi montumun bedeni uygun olsa da, arkadaşımın l beden olan montu dar geldiği için X...
Ghassy Co’dan satın aldığım sweatshirtün bedeni büyük geldiği için 3 gün önce web sitesi üzerinden iade/değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 3618. Ürünü İstanbul’dan teslim aldım ve yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Ürün hâlâ iade/değişim süresi ve garanti kapsamında. Web sitesi üzerinden iade/...
8 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ghassy Co. Marka 3’lü atletik spor t-shirt seti satın aldım. Ürünlerden özellikle beyaz renkli olan t-shirt, ne kadar dikkatli kullansam ve sadece dışarıda giymeme rağmen aşırı derecede leke tutuyor. En ufak bir temasta ya da nemde hemen leke oluşuyor ve bu l...
Amazon.com.tr üzerinden Ghassyco marka erkek çok cepli koyu haki polar yelek siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-3120849-5658736. Ürünün teslimatı İzmir/Ödemiş adresime yapılacaktı. Ancak siparişi vermemin üzerinden bir ay bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat geciktiği i...
11 Ağustos tarihinde Ghassy Co’nun kendi web sitesi üzerinden 3513 numaralı t-shirt siparişimi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişin...
"Teşekkür ederim"
25 Nisanda internet sitesinden sipariş verdim. Bugün 5 Mayıs ve ne bir kargo mesajı ne bir bilgilendirme mail i hiçbir şey, markadan hiçbir tepki yok....
1 hafta önce yapmış olduğum iade işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve iadesi olması gereken miktar hesabıma yatmadı. Sürekli olarak siteye mesaj göndermeme rağmen ilgilenen olmadı. Hâlâ müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse durumuma bakmıyor. 1 haftadır bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
Merhaba ghassyco Outdoor Giyim'den bir sweat aldım. Üzerinde herhangi bir yıkama talimatı yoktu. 30 derece kısa programda yıkadım ve beyaz olan yakası pembeye dönüştü. Bunun ile ilgili kendileri ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Nasıl yıkadığımı sordular, cevap verdikten sonra cevaplar kesil...
"Ücret tarafıma iade oldu teşekkür ederim"
Yazacaklarımı sonuna kadar okuyun. 3 kişilik bir ekibiz ve 3 adet bere hediyeli diye bu ürünü tek hesaptan aldık, ancak içerisinde bere göndermediler. İnsanların aklıyla alay edip dalga geçiyorlar. Bir de oraya polar böyle hediyeli yazmışlar. Nerede kaldı dürüst esnaflık? Yazık vallahi. Satıcıya u...
Ghassyco adlı firmadan 28.11.2024 de 1.145,60 TL tutarında 2746 numaralı 4 adet uzun kollu t-shirt siparişi verdim. Fakat firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Sitelerinde yazan destek @ghassyco.com mail adreslerine mail yolladım fakat mail teslim edilmedi mesajını alıyorum (fotoğraflarda ekli). Ayr...
Sipariş verdim ve eksik ürün geldi. 17 Nisan'da durumu bildirdim, özür dileyip hemen göndereceklerini söylediler. Ancak, defalarca aramama ve yazmama rağmen telefonlara cevap vermediler. Nihayet 3 Mayıs'ta kargoya verdiler, yani 16 gün sonra. Ürünleri denedim ve eksik ürünü bekliyordum; o ürün de ge...
Ghassy Co iade yapmıyor. İade talebi oluştur dediğimde iade kodu ne e postama ne de telefon numarama geliyor. Site üzerinde ulaşabileceğim telefon numarası da bulunmadığı için ulaşamıyorum. Aldığım 3 ürünün de iadesini istiyorum eğer geri dönüş yapılmazsa THH'ye başvuru yapacağım.
Ankara adresine 5 adet t-shirt siparişi verdim. Ghassy Co sitesine baktığınızda 24 saat içinde ürünleri kargoladığını iddia ediyorlar ancak 48 saati geçti. Mailime geri dönmüyorlar, telefonla aradığımda ise kargo almayı unutmuş diye cevap veriyorlar. En azından yoğunuz kusura bakmayın şu gün göndere...
9 Nisan tarihinde Ghassy Co firmasından Trendyol üzerinden alışveriş yaptım; hediyelikti, iadesini yapmayacağım. Ürün istediğim renkte gelmedi; siyah istedim, lacivert mavi göndermişler. Daha önce de alışveriş yaptım, yırtık gelmişti, eyvallah dedim. Kullandım ama tekrar aynı sorunla karşılaşınca, b...
"Aradığımız zaman telefonlara cevap verilmemesi, iade işleminin zamanında değil şikayet sonrası geciktirilerek yapılması nedeniyle bu markayı bir daha tercih etmeyeceğim. İade ücretimin nihayet geri verilmiş olmasından dolayı mutluyum. Teşekkürler..."
Ghassy Co isimli firmadan 21.02.2024 tarihinde 644,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Firma ürünü kargoya vermeden iptal ettim ancak para iadesi yapmadılar. Ayrıca (553*********42 numaralı telefon hattını arıyorum, mesaj atıyorum fakat cevap vermiyorlar. Paramı yatırmazlarsa gerekli yasal haklarımı k...
Amazon alışveriş sitesi üzerinden Ghassy.co mağazasından polar satın aldım. Ürünleri defoluydu geri iade ettim en kısa sürede, kargo firması da iademi ulaştırdı, kayıtlarda gözüküyor. Üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen iademi yatırmadılar. Mağazanın iletişim numarasını buldum, telefonlarımı...
Ürün defolu, cepleri yırtık. Daha önce de aynı üründen aldım ve o da aynı şekilde defolu mal olarak geldi elime karışmıştır diye ses çıkarmadım. İkinci kez sipariş ettim ve yine aynısı oldu. O kadar para veriyoruz, kesinlikle verdiğiniz paranın hakkı bu değil.
Ghassy Co mağazasından Trendyol üzerinden iki adet sıfır kol sporcu tişört siparişi verdim. Ürünlerimden bir tanesi gelmedi; iki adet ürün fişi kesilmiş fakat yalnızca bir ürün kargolanmış. Kaç gün geçti ve firmadan hala bir dönüş olmadı. En kısa zamanda firmanın eksik ürünümü göndermesini ya da ücr...
Kendi sitesinden alışveriş yaptım. Ürün geldi olmadı iade için zor bir şekilde iade kodu aldım, ürünü iade ettim 1 hafta oldu ücreti hala ödenmedi. Herhangi bir iletişim numaraları yok. Mail atıyorlar biz onlara mail atamıyoruz. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyoruz.
