to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta Müşterilerini Yarı Yolda Bırakır
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Öncelikle Hayırlı İşler diliyorum aracımın kaskosunu sizin tarafınızdan yani, (Ray Sigortaya) yaptırdım. Yaptırmadan önce konuştuğumuzda ful kasko dediniz çekici hizmeti en yakın yetkili servise çekim yapılır aracınız dediniz. 1. Aracım arızalandı çekici talebinde bulundum bana 3 km ye kadar götürebiliriz ondan sonrası ekstra ücretli dediniz. Neden konuştuğunuz gibi değil servisi olmayan ustası olmayan yere çeksem ne faydası var size 45 km ye kadar yetkili servis varken neden aracımı ustası olmayan bir yere götürüyorum 2. Ray Sigorta şirketini arayıp şikayetimi ve talebimi iletiyorum kimse talebime şikayetime çözüm yolu bulmuyor. 3. Kasko içerisinde ücretsiz lastik değişimi var dediniz değişim talep ettim sizden gün vereceğiz dediniz 15 gün öyle beklettiniz sonrasında isminin ve cisminin ne olduğu belirsiz bir lastikçi söylediniz gittim söylediğiniz yere baktım aktif faaliyet göstermiyor iş yeri ve sürekli kapalı 15 gün sonrasına randevu oluşturalım diyorsunuz aktif olmayan ve faaliyet göstermeyen bir is yerine 15 gün sonra sıra verelim demek müşteriyi mağdur etmek değil de nedir? 4. Yaşadığım sorunları ve şikayetleri tarafınıza illettigim halde kimse ilgilenmiyor ve cevap verilmiyor 5. Şimdi size Soruyorum Ray Sigorta şirketi müşterilerine hep böyle mi yapıyor? Yarı yolda mı bırakıyor?
07.11.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazası sonrasında Ray Sigorta’ya araç değer kaybı için başvuruda bulundum. Başvurum erken başvuru olarak değerlendirilip daha sonra tekrar başvuru yapmam istendi. Tekrar başvurumu yapmama rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 11102503...
Ray Sigorta’dan kaskolu olan Range Rover Evoque aracım hasar nedeniyle serviste olduğu süreçte tarafıma ikame araç sağlandı. Ancak aracım Premium segmentte olmasına rağmen, bana gönderilen ikame araç Seat marka ve segment olarak oldukça düşük seviyededir. Kasko poliçesi kapsamında beklenen, en azın...
Yıllardır Ray Sigorta’dan kasko yaptıran bir müşteriyim. Full kaskolu aracımla hiçbir suçum yokken arkadan yüzde yüz kusurlu olan bir otobüs çarptı. Yetkili servis ve garantili parça olsun diye poliçemi özellikle buna göre yaptırıp fazladan ödeme yapmama rağmen, yaşadığım süreçte tamamen mağdur edil...
Ray Sigorta üzerinden kasko poliçem kapsamında 10102601578 numaralı dosya ile aracımın cam hasarı için yetkili servise başvurdum. Yetkili servis gerekli evrakları Ray Sigorta’ya ileterek hasar sürecini başlatmıştır. Ancak sigorta şirketi, eksik olduğu belirtilen bir evrak gerekçesiyle süreci ilerlem...
Ray Sigorta’da bulunan 11202604427 numaralı hasar dosyam kapsamında, 2000 model Peugeot 406 aracım için belirlenen pert rayiç bedelinin piyasa koşullarına göre oldukça düşük olması nedeniyle itirazda bulundum. Aracımın rayiç bedeli eksper tarafından piyasa değerinin altında olacak şekilde belirlendi...
Yorumlar