Kasko Poliçemde Sovtaj Bedeli 50 Gündür Ödenmiyor!

Ray Sigorta’dan kasko poliçem bulunmaktadır (Poliçe No: 10102504530). 53 dakika 135 plakalı aracım Rize’de kaza yaptı ve perte ayrıldı. Poliçeyi yaptırırken yetkili servis ile anlaşmaları olduğunu belirtmişlerdi; ancak aracım kaza yaptığında yetkili serviste işlem yaptıramadım.

Kazadan sonra 51 gün geçmesine rağmen, sigorta şirketi sadece kendi ödemesini yaptı; ancak sovtaj bedeli olan 960.000 TL’yi Autogobg şirketinden bir türlü alamıyorum. Autogobg, ödeme günü geldiği halde paramı ödemedi ve bana herhangi bir tarih de vermiyor. Ray Sigorta ise bu konuda yeterince ilgilenmiyor ve çok rahat davranıyor.

Her gün defalarca aramama, WhatsApp üzerinden birçok kez yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kaskom hâlâ devam etmekte ve 50 günü aşkın süredir perte çıkan aracımın sovtaj parasını alamıyorum. Ödediğim paranın karşılığını almak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.