Değer Kaybı Talebimin Haksız Reddi Ve Sigorta Şirketinin Sorumluluktan Kaçınması

11202505720-3 Dosya numaralı Değer Kaybı başvurumuz, şirketinizce yapılan inceleme neticesinde değer kaybı oluşan bir parça olmadığı gerekçesiyle reddedilmiş ve dosyamız kapatılmıştır. Bu husus da 15.09.2025 tarihinde saat 16:42'de müşteri hizmetleriyle yapmış olduğumuz görüşme neticesinde tarafımıza bildirilmiştir. Bu mesajı yazarken bile ret gerekçesinin ne kadar saçma olduğu gerçeğiyle tekrardan yüzleşmekte olsak da yine de bu konuda size bir açıklama yapma gereksinimi duyuyoruz. Değer kaybı; aracın kaza öncesindeki değeri ile aracın kaza nedeniyle düşen değeri arasındaki farktan ibarettir. Yani farklı bir deyişle değer kaybı, araçta meydana gelmektedir. Araçtaki parçaların değişmiş olması aracın değerinin düştüğünün zaten bir kanıtıdır. Bizim zaten parçaların değeriyle ilgili bir talebimiz olmamıştır. Aracımda meydana gelen kaza ve neticesinde parçaların değişmiş olması doğal olarak aracın değerinin düşmesine neden olmuştur. Araçta değişen parçalarda değer kaybı olmadığı gerekçesinin ne denli saçma bir gerekçe olduğunu tekrardan size iletmek isteriz. Sizlerin de malumudur ki 0 (sıfır) km olarak almış olduğum araçta, karşı tarafın %100 kusurlu olduğu kaza neticesinde pek çok parçasının değişmiş olması, söz konusu aracın değerinin düşmesine neden olmuştur. Aracımda meydana gelen değer kaybı bariz ise de söz konusu başvurumuza ilişkin ret kararı verilmiş olup; Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuru yapmadan önce, son kez tarafınıza ret gerekçesinin ne denli saçma olduğunu ileterek bu başvurumuzu tekrar değerlendirmenizi talep ediyoruz. Bu talebimiz doğrultusunda bir kez daha ret kararı verilmesi durumunda gerekli hukuki yollara başvuracağımızı tarafınıza bildiririz. Kaza yapmış olup parçası değişen bütün araçlarda değer kaybı olur. Bunu sigorta şirketi olarak bilmemeniz gerçekten şaka gibi. Bu yazıyı okuyan kullanıcılar lütfen Ray Sigorta kullanmamanız en doğrusu. Mesela ben değer kaybını ve diğer masrafları sigorta şirketinden alamazsam mecbur mahkeme yoluyla ya sigortadan ya da araç sahibinden alacağım. Şimdi bu adamın sigortası ne işe yaramış oldu. Hem sigortası var hem kendi cebinden masraf ödeyecek. Hemen bu olayla ilgili cevap bekliyorum 2 aya yakın süredir zaten bekliyorum. Daha fazla beklemeyeceğim.