to read complaints and reviews, or file yours. 
1254105458-0 numaralı kasko poliçem ile Ray Sigorta’dan hizmet almaktayım. 10.08.2025 tarihinde Peugeot 2008 (2017 model) aracım İzmir Arkas Peugeot Servisi’ne, duvara çarpma sonucu oluşan hasar nedeniyle teslim edildi. Olay sonrası Ray Sigorta’yı telefonla aradım, servise yönlendirildim ve gerekli resmi işlemler başlatıldı. Eksper olarak atanan H**** K**** (054******27) tarafından 10132506236-0 numaralı dosya açıldı.
Ancak daha sonra servis aranarak işlemler durduruldu ve araştırma başlatıldı. Araştırma görevlisi L***** Bey (+905*******18) ile yaklaşık 15 gün önce olay yerinde buluştuk, kendisi olayı gören kişilerle de görüştü. Tüm bu süreçlere rağmen, aradan 45 gün geçmesine ve poliçem halen yürürlükte olmasına rağmen Ray Sigorta’dan herhangi bir bilgilendirme veya sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece call center’a yönlendiriliyorum ve detaylı bir yanıt alamıyorum.
İşlemin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025’ten beri Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 689331666 numaralı dosya için hasar kaydı açtırmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. Görüştüğüm kişiler ya yardımcı olamıyor ya da sistemlerin...
15.09.2025 tarihinde evimin otoparkından çıkarken 2022 model Hyundai Kona aracımın sağ ön tarafını bahçe duvarına sürttüm ve hemen Ray Sigorta kasko p...
1 ay önce Ray Sigorta'dan araç kaskomu yaptırdım. 16.07.2023 tarihinde aracımın ön camının bilmediğimiz bir şekilde kırıldığını tespit ettik. Aynı tarihte polis çağrıldı ve tutanak tutuldu. Aracımı servise getirdim ve camın değişimi için dosya açıldı. Ancak Ray Sigorta'nın polis tutanakları ile olay...
Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, park halindeyken aracımın sol arka camı kırıldı. Hasarın giderilmesi için Bursa Gönye servisine başvurdum ancak cam stokta olmadığı ve yeni sipariş alınmadığı için farklı servislerde stok sorgulandı. Denizli Özpam servisinde camın mevcut olduğu, ...
Yorumlar