to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok memnunum bu markadan çok teşekkür ediyorum"
Raks Hot Mix 1700w Blender Seti kullanıcısıyım ve cihazımdan genel olarak çok memnunum. Ancak şu an “üst hazne kapağı – dişli grubu” yedek parçasına i...
"Good"
"Hızlı bir şekilde yardımcı olundu teşekkür ederim"
"Raks firmasına ilgi ve alakalı için Teşekkür ederim"
Raks Glass Mix 1700 blenderı Trendyol üzerinden satın aldım (#2300785186). Ürünü çeyizim için almıştım ve aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kullanmaya başl...
16 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet Raks sf 18 vantilatör satın aldım. Sipariş numaram: 3004924934. Ürünlerden birini halen sorunsuz şekilde kullanıyorum; ancak diğer ürünü yaklaşık 20 gün, aralıklı olarak kullandım ve ciddi bir sorun yaşadım. Çok fazla kullanmamama rağmen bu vanti...
"Firma çok ilgilendi hemen sorunumu çözdü çok teşekkür ederim"
2024 yılında satın aldığım Raks SF16 Oil buharlı iyonizerli vantilatörümün boyun mafsalı (parça kodu: FS40-8HRA-10) arızalandı ve yedek parça temini i...
Raks SF16 mrx buharlı vantilatörümün motor ön kapak plastik parçası kırıldı. Yaklaşık 8 aydır bu parçayı temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, sadece müzik dinletiliyor ve telefona cevap v...
"Geç olsa da dönüş yapıp alt kısmı ücretsiz gönderdiler inşallah bu da kırılmaz"
Raks SF16 Trio model vantilatörü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra alt tabanını tutan parçanın kırıldığını fark ettim....
"Aradılar yardımcı oldular Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Raks SF16 mrx buharlı vantilatörümün boyun mafsalı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Severek kullandığımız bu ürün, şu anda sadece bir parçası kırık olduğu için kullanılamaz durumda. Yedek parça temini için birçok yedek parçacıya ve mağazaya başvurdum fakat maalesef hiçbir yerde bulamadım. Ürünü Ankara’d...
Raks'tan aldığım ürün için yedek parça talebinde bulundum. İstenilen IBAN'a ücreti yatırıp dekontu ve adresimi göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Firma tarafından geri bildirim alamadım ve bu durum beni mağdur etti.
"Firma yetkilisi bir hanımefendi tarafıma ulaştı. Gayet kibar ve yapıcı bir yaklaşımla yaşadığım problemi çözüme kavuşturdu. Firmaya yakışan bu güzel dönüş için teşekkürler."
Raks Boreas 220 sulu klima kartım arızalandı ve bu nedenle cihaz hiç çalışmıyor. Garanti süresi bittiği için yetkili servise başvurmadım, arızalı kartı söktüm ve ücretini ödemeye hazır olarak yeni kart temin etmek istiyorum. İstanbul Küçükçekmece bölgesindeyim ve kartın en kısa sürede temin edilere...
"Sorunum giderildi, görüştüğüm müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi kendisine teşekkür ederim."
Raks RK-176 erkek bakim tıraş setinin büyük bıçağı yanlışlıkla kırdım. Garantiden değerlendirilmesi değil, ücreti karşılığında servisten satın almak istedim. Servis bu parçanın bulunmadığını söyleyerek beni tıraş makinemle yalnız başıma bıraktı. Yedek parça hakkımın olduğunu ve ücretli olarak Raks y...
"Nazikliğiniz için teşekkür ederim."
Raks markasına güvenerek "Raks sf 18 limos " Marka ayaklı vantilatör almıştım. Vantilatörü bu sene kullanmak üzere açtığımda pervane uçlarından birinin kırılması sonucu kullanılmaz hale gelmiştir. Servisi aradığımda daha olayı izah etmeme bile fırsat vermeden kırılmalar garanti kapsamına girmez deni...
Raks filtre kahve makinası aldım. İlk çalıştırmada demliği tutan plastik kulp ısınmadan dolayı yerinden çıktı. Ve demlik kırıldı. O kadar basit bir düzenek yapılmışki, yerinden çıkmaması mümkün değil. Demlik almak istedim, neredeyse bir kahve makinası parası. Ne yapmam gerekiyor
"Parça gönderildi teşekkürler"
Raks sf 16 rx vantilatörümüz düştü. Motor panjuru kapağı kırıldı. Orta kısım gitti komple. Ürün eski evet ama yedek parça için servis yardımcı olmuyor...
"İlgili personellere teşekkür ederim"
Raks 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 