to read complaints and reviews, or file yours.
Amazon üzerinden yaklaşık bir ay önce Raks Sf 18 Max model bir vantilatör satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi b...ir sorun yoktu, ancak ürünü bugün kullanmak istediğimde altındaki taban kısmının kırık olduğunu ve bu nedenle pervanenin dik durmadığını fark ettim. Bu haliyle ürün kullanılamaz du
"Müşteri hizmetlerinden Seyda hanim aradı ve sorunumuz çözüldü. Çok teşekkür ederim"
"Uğur bey konu ile yakınen ilgilendi ve yedek parça tarafıma ulaştırıldı teşekkür ederim."
Raks firmasına ait sf 18 Extra model vantilatörü Hepsiburada üzerinden satı...n aldım. Ürünün arka kafesine ait somun kutudan hiç çıkmadığı için vantilat
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim çok ilgililer"
"Parçayı gönderdiler. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Raks Alya model saç kurutma makinelerimden biri...ni sürekli yanımda taşıyorum. Geçen hafta bu makineden aniden ses geldi ve
"Çok memnunum bu markadan çok teşekkür ediyorum"
Raks Hot Mix 1700w Blender Seti kullanıcısıyım ve cihazımdan genel olarak ç...ok memnunum. Ancak şu an “üst hazne kapağı – dişli grubu” yedek parçasına i
"Good"
"Hızlı bir şekilde yardımcı olundu teşekkür ederim"
"Raks firmasına ilgi ve alakalı için Teşekkür ederim"
Raks Glass Mix 1700 blenderı Trendyol üzerinden satın aldım (#2300785186). ...Ürünü çeyizim için almıştım ve aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kullanmaya başl
16 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet Raks sf 18 vantilatör satın aldım. Sipariş numaram: 3004924934. Ür...ünlerden birini halen sorunsuz şekilde kullanıyorum; ancak diğer ürünü yaklaşık 20 gün, aralıklı olarak kullandım ve ciddi bir sorun yaşadım. Çok fazla kullanmamama rağmen bu vanti
"Firma çok ilgilendi hemen sorunumu çözdü çok teşekkür ederim"
2024 yılında satın aldığım Raks SF16 Oil buharlı iyonizerli vantilatörümün ...boyun mafsalı (parça kodu: FS40-8HRA-10) arızalandı ve yedek parça temini i
Raks SF16 mrx buharlı vantilatörümün motor ön kapak plastik parçası kırıldı. Yaklaşık 8 aydır bu parçayı temin etmeye ça...lışıyorum ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, sadece müzik dinletiliyor ve telefona cevap v
"Geç olsa da dönüş yapıp alt kısmı ücretsiz gönderdiler inşallah bu da kırılmaz"
Raks SF16 Trio model vantilatörü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldı...ktan sadece 2 gün sonra alt tabanını tutan parçanın kırıldığını fark ettim.
"Aradılar yardımcı oldular Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Raks SF16 mrx buharlı vantilatörümün boyun mafsalı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Severek kullandığımız bu ürün, şu anda sa...dece bir parçası kırık olduğu için kullanılamaz durumda. Yedek parça temini için birçok yedek parçacıya ve mağazaya başvurdum fakat maalesef hiçbir yerde bulamadım. Ürünü Ankara’d
Raks'tan aldığım ürün için yedek parça talebinde bulundum. İstenilen IBAN'a ücreti yatırıp dekontu ve adresimi göndermem...e rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Firma tarafından geri bildirim alamadım ve bu durum beni mağdur etti.
"Firma yetkilisi bir hanımefendi tarafıma ulaştı. Gayet kibar ve yapıcı bir yaklaşımla yaşadığım problemi çözüme kavuşturdu. Firmaya yakışan bu güzel dönüş için teşekkürler."
Raks Boreas 220 sulu klima kartım arızalandı ve bu nedenle cihaz hiç çalışmıyor. Garanti süresi bittiği için yetkili ser...vise başvurmadım, arızalı kartı söktüm ve ücretini ödemeye hazır olarak yeni kart temin etmek istiyorum. İstanbul Küçükçekmece bölgesindeyim ve kartın en kısa sürede temin edilere
"Sorunum giderildi, görüştüğüm müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi kendisine teşekkür ederim."
Raks RK-176 erkek bakim tıraş setinin büyük bıçağı yanlışlıkla kırdım. Garantiden değerlendirilmesi değil, ücreti karşıl...ığında servisten satın almak istedim. Servis bu parçanın bulunmadığını söyleyerek beni tıraş makinemle yalnız başıma bıraktı. Yedek parça hakkımın olduğunu ve ücretli olarak Raks y
"Nazikliğiniz için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61