to read complaints and reviews, or file yours.Raks WF20SA Duvar Tipi Vantilatörlerin Pervane Kırılması Ve Yedek Parça Eksikliği
Yaklaşık 3–4 yıl önce iş yerim için 3 adet Raks WF20SA model duvar tipi vantilatör satın alıp montajını yaptırdım. Aradan çok uzun bir süre geçmemesine rağmen pervane kanatlarında kırılmalar başladı. Yaklaşık 1 yıl önce vantilatörlerden birinin pervanesi kırıldı ve kullanılamaz hale geldi, 2 gün önce de diğer vantilatörün pervanesi kırıldı. Şu anda 3 cihazdan 2’sini hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte yedek parça olarak pervane bulmak için araştırma yaptım ancak uygun yedek parçaya ulaşamadım. Ürünlerin bu kadar kısa sürede pervane kırılması sorunu yaşatması ve yedek parçaya erişememem nedeniyle mağdur oldum.
Raks firmasından, elimdeki WF20SA model duvar tipi vantilatörlerin kırılan pervanelerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünleri yeniden kullanabilir hale getirecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İş yerim Yolgeçen Gıda San. Ve tic. Ltd. Şti. Olup, Adana ili Seyhan ilçesi Kuruköprü Mahallesi No:25 adresinde hizmet vermekteyim.
Merhaba Abbas Bey, mağduriyetinizi gidermek adına tarafınıza sizi aradık ama ulaşamadık. Bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Merhaba, mağduriyetinizi gidermek adına tarafınıza ulaşmaya çalışıyoruz. Bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz...
Merhaba, sorunumu yedek parça temin ederek çözdüm, ilginize çok teşekkür ederim.
