Raks Blenderimin Dişlisi Kırıldı Uyumlu Yedek Parça Bulamıyorum
"Hızlı bir şekilde yardımcı olundu teşekkür ederim"


"Hızlı bir şekilde yardımcı olundu teşekkür ederim"


"Raks firmasına ilgi ve alakalı için Teşekkür ederim"

Raks Glass Mix 1700 blenderı Trendyol üzerinden satın aldım (#2300785186). ...Ürünü çeyizim için almıştım ve aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kullanmaya başl
16 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet Raks sf 18 vantilatör satın aldım. Sipariş numaram: 3004924934. Ür...ünlerden birini halen sorunsuz şekilde kullanıyorum; ancak diğer ürünü yaklaşık 20 gün, aralıklı olarak kullandım ve ciddi bir sorun yaşadım. Çok fazla kullanmamama rağmen bu vanti
"Firma çok ilgilendi hemen sorunumu çözdü çok teşekkür ederim"
2024 yılında satın aldığım Raks SF16 Oil buharlı iyonizerli vantilatörümün ...boyun mafsalı (parça kodu: FS40-8HRA-10) arızalandı ve yedek parça temini i
Raks SF16 mrx buharlı vantilatörümün motor ön kapak plastik parçası kırıldı. Yaklaşık 8 aydır bu parçayı temin etmeye ça...lışıyorum ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, sadece müzik dinletiliyor ve telefona cevap v


"Geç olsa da dönüş yapıp alt kısmı ücretsiz gönderdiler inşallah bu da kırılmaz"
Raks SF16 Trio model vantilatörü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldı...ktan sadece 2 gün sonra alt tabanını tutan parçanın kırıldığını fark ettim.
"Aradılar yardımcı oldular Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"

Raks SF16 mrx buharlı vantilatörümün boyun mafsalı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Severek kullandığımız bu ürün, şu anda sa...dece bir parçası kırık olduğu için kullanılamaz durumda. Yedek parça temini için birçok yedek parçacıya ve mağazaya başvurdum fakat maalesef hiçbir yerde bulamadım. Ürünü Ankara’d
Raks'tan aldığım ürün için yedek parça talebinde bulundum. İstenilen IBAN'a ücreti yatırıp dekontu ve adresimi göndermem...e rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Firma tarafından geri bildirim alamadım ve bu durum beni mağdur etti.
"Firma yetkilisi bir hanımefendi tarafıma ulaştı. Gayet kibar ve yapıcı bir yaklaşımla yaşadığım problemi çözüme kavuşturdu. Firmaya yakışan bu güzel dönüş için teşekkürler."



Raks Boreas 220 sulu klima kartım arızalandı ve bu nedenle cihaz hiç çalışmıyor. Garanti süresi bittiği için yetkili ser...vise başvurmadım, arızalı kartı söktüm ve ücretini ödemeye hazır olarak yeni kart temin etmek istiyorum. İstanbul Küçükçekmece bölgesindeyim ve kartın en kısa sürede temin edilere

"Sorunum giderildi, görüştüğüm müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi kendisine teşekkür ederim."


Raks RK-176 erkek bakim tıraş setinin büyük bıçağı yanlışlıkla kırdım. Garantiden değerlendirilmesi değil, ücreti karşıl...ığında servisten satın almak istedim. Servis bu parçanın bulunmadığını söyleyerek beni tıraş makinemle yalnız başıma bıraktı. Yedek parça hakkımın olduğunu ve ücretli olarak Raks y
"Nazikliğiniz için teşekkür ederim."




Raks markasına güvenerek "Raks sf 18 limos " Marka ayaklı vantilatör almıştım. Vantilatörü bu sene kullanmak üzere açtığ...ımda pervane uçlarından birinin kırılması sonucu kullanılmaz hale gelmiştir. Servisi aradığımda daha olayı izah etmeme bile fırsat vermeden kırılmalar garanti kapsamına girmez deni
Raks filtre kahve makinası aldım. İlk çalıştırmada demliği tutan plastik kulp ısınmadan dolayı yerinden çıktı. Ve demlik... kırıldı. O kadar basit bir düzenek yapılmışki, yerinden çıkmaması mümkün değil. Demlik almak istedim, neredeyse bir kahve makinası parası. Ne yapmam gerekiyor
"Parça gönderildi teşekkürler"
Raks sf 16 rx vantilatörümüz düştü. Motor panjuru kapağı kırıldı. Orta kısı...m gitti komple. Ürün eski evet ama yedek parça için servis yardımcı olmuyor


"İlgili personellere teşekkür ederim"

Trendyol mağazasından aldığım Raks Glass Mix 1700 blenderdaki dişli, 7-8 kullanımda kırıldı. Yedek parça olarak nereden ...bulabilirim? Yardımınızı bekliyoruz. Garantiden değiştirme imkanımız var mı? Ayrıca, şikayetimizi anlatmak için illa 250 karakter mi kullanmamız gerekiyor? Bu da ayrı bir saçmalık


"İlgi ve alakalarından dolayı müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum arızalı olan parçayı gönderim yaptılar ürünlerinin arkasında durarak kolay gelsin..."
Migros'tan Raks Cook Mix 500 W tek bıçaklı rondo aldım. Daha ikinci kullanm...amızda bıçağının ana dişlisi sıyırdı ve boşa dönüyor. Hiç öyle katı maddele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84