to read complaints and reviews, or file yours.Raks SF16 Vantilatör Motor Panjuru Kırıldı, Yedek Parça Ve Cevap Talebi
Raks sf16 model vantilatörü yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünüm sıfır ve dışarıdan herhangi bir darbeye maruz kalmadığı halde motor panjuru bir anda kırıldı ve şu an vantilatörü kullanamıyorum.
Yedek parça temini için firmaya ve ilgili yerlere ulaştım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, cevap dahi verilmedi. Basit bir plastik parça nedeniyle çalışır durumdaki ürünü kullanamamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Raks’ın sf16 model vantilatör için motor panjuru yedek parçasını temin etmesini ve ürünümü tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum.
Merhaba Ferhat Bey kırılan parça ile ilgili nolu müşteri destek hattımızdan sizi aradık ama ulaşamadık 08:00 17:00 çalışma saatlerimiz arasında bizimle iletişime geçmenizi rica eder mutlu günler dileriz hoş çakalın
Raks markasına teşekkür ederim sorunumunla ilgilendiler.
