Garanti Kapsamındaki Kırık Parça İçin Yanıtsız WhatsApp İletişimi
"Gerekli aksiyon alındı teşekkür ederim"



"Gerekli aksiyon alındı teşekkür ederim"



"Müşteri hizmetlerine ilgisi için çok teşekkür ederim"



"Şikayetim giderildi memnun kaldı"


2020 yılında Şanlıurfa Spot Pazarından aldığım Raks wf18 mx vantilatör, satın aldığımda 7 yıl motor garantisi kapsamında...ydı. Ürünü aldıktan sonraki ilk yıl içinde kafası dönmediği için bir kez servise gönderdik ve o dönem garanti kapsamında işlem yapıldı. Daha sonra ara ara küçük problemler yaşasam

"Teşekkür ederim"
Migros Kadırga şubesinden Raks marka bir vantilatör aldım. Ürünü aldıktan s...adece iki gün sonra fişe takmama rağmen çalışmamaya başladı ve hiç açılmadı
Raks 130 model hava soğutucu cihazım bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra son dönemde kendi kendine kapanıp açılmaya başl...adı. Cihaz çalışırken yaklaşık 1 dakikada bir durup tekrar açılıyor ve bu döngü sürekli devam ettiği için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Cihazın garanti süresi bitmiş olsa
"Hatadan döndünüz iyi çalışmalar"
"Sorunum hemen çözüldü çok teşekkürler"
Migros’tan yaklaşık 1 ay önce 800 TL’ye satın aldığım Raks marka filtre kah...ve makinesini kullanırken, kahve demlendikten sonra bir süre beklememe rağm
"Önce müşteri temsilcisi sonra yetkili servis hızlıca sorunumu çözdü, ürünleri tamir ettiler çok teşekkürler"
"Faks firmasından benimle iletişime geçtiler ürünü fabrikaya istediler arızalanan parça değiştirildi ücretsiz bir şekilde başta Rax ailesine ve de bu süreçte benimle ilgilenen Rax ta Uğur beye teşekkür ediyorum"
8 Aralık 2025 tarihinde saat 21.38’de Batman Burak Gross mağazasından Raks ...Solar 2000 rezistanslı dış mekan ısıtıcı satın aldım. Ürün için 2 yıl garan
"Raks müşteri temsilcisi beni arayarak sorunumu çözdü teşekkür ederim"

"Kısa sürede ve yakın ilgi ile problemim çözülmüştür. Teşekkür ederim."
"Ücretsiz yapıp gönderecekler teşekkür ederim"


"Müşteri hizmetleri çok ilgili idi teşekkür ederim"
4-5 ay önce Nevşehir Forum Migros’tan satın aldığım Raks Luna Kırmızı Kişis...el Filtre Kahve Makinesi aniden bozuldu. Cihazın ışığı yanıyor ancak hiçbir
26 Aralık 2024 tarihinde Migros’tan aldığım Raks Tosca Forte filtre kahve m...akinem yaklaşık 10 gündür su almıyor ve demleme yapmıyor. Ürünü farklı priz
"İlginiz için teşekkürler ama kalite düşmüş"
Migros İstanbul Bahçelievler Kadir Has şubesinden iki adet Raks sf16 model ...vantilatör aldım. Ürünlerden birinin motoru ikinci ayında yandı, on ikinci
"Sorun çözüldü. Seyda hanıma ve Raks ekibine ilgili ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."

10 gün önce Hepsiburada.com üzerinden iki adet Raks SF16 Trio 3in1 Ayaklı Vantilatör satın aldım. Ürünlerden birini soru...nsuz kurarken, ikinci vantilatörü kurmaya çalıştığımda büyük ayağın yerine düzgün oturmadığını fark ettim. Aynı modelin diğerinde böyle bir sorun yaşamadım. Sorunun ilk kurulumda o
"Sorunum giderildi. Teşekkürler."
Raks sf 18 RMX model vantilatörüm 2024 mayıs ayından beri çalışmıyor. Garanti kapsamında olduğu için motor arızası neden...iyle ürünü Şırnak’tan yetkili servise kargoyla gönderdim. Ancak o tarihten bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Servisi defalarca telefonla aradığımda, ürünün stokta olmadığın
"Müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkür ederim"
01.09.2025 tarihinde pttavm.com üzerinden satın aldığım Raks Redy 1000W saç... kurutma makinesini üçüncü kez çalıştırdığımda yanık kokusu geldi ve cihaz
11 Ağustos 2025 tarihinde Kuşadası AVM 5M Migros şubesinden satın aldığım Raks SF18 Ayaklı vantilatör arızalı çıktığı iç...in mağaza tarafından garanti kapsamında servise gönderildi. Ürünü teslim ettiğimde bana 96061 numaralı servis fişi verildi. Servisten dönen üründe, orijinalinden farklı renkte bir
"Firma tarafından az önce arandım. Müşteri yaklaşımından memnun kaldım. Geçte olsa markanın müşteriyi ciddiye alması ve mağduriyetini gidermesinden dolayı teşekkür ederim."

16 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet Raks sf 18 vantilatör satın aldım. Sipariş numaram: 3004924934. Ür...ünlerden birini halen sorunsuz şekilde kullanıyorum; ancak diğer ürünü yaklaşık 20 gün, aralıklı olarak kullandım ve ciddi bir sorun yaşadım. Çok fazla kullanmamama rağmen bu vanti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69