to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Raks Vantilatör Motor Koruma Kapağı Kırık: Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Sezer'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim giderildi memnun kaldı”
Raks marka bir vantilatör aldık ve ürünün motor koruma kapağı kırık çıktı. Ürün yeni sayılacak kadar az kullanılmış olmasına rağmen bu parçanın kırık olması hem güvenlik hem de kullanım açısından sorun oluşturuyor.
Vantilatörü geçen yıl bir satıcıdan satın aldık, elimizde garanti belgesi ve faturamız mevcut. Ürünün bu durumunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve motor koruma kapağının ücretsiz olarak temin edilip değiştirilmesini talep ediyoruz.
Bu konuyla ilgili henüz ne Raks müşteri hizmetleriyle ne de aldığımız satıcıyla herhangi bir görüşme yapmadık. Raks servisinin bizimle iletişime geçerek sorunumuzu çözmesini ve gerekli yönlendirmeleri yapmasını istiyoruz.
