İki Kez Arızalı Vantilatör Ve Eksik Parça Sorunu

Geçen yaz Migros’tan Raks sf 18 Plus model vantilatör satın aldık. Ürünü ilk aldığımızda aşırı derecede ses yapıyordu, kapı gıcırtısı gibi rahatsız edici bir ses vardı. Servise gönderildi ve yaklaşık iki ay boyunca gelmedi, bu yüzden geçen yaz ürünü hiç kullanamadık. Daha sonra ürünün geldiği, ancak yine bozuk olduğu söylendi. Migros müdürü bu nedenle sıfır ürün vereceklerini belirtti ve yeni bir vantilatör teslim edildi.

Bu yeni verilen vantilatörü de kış dönemi nedeniyle kullanamadık ve evde bekledi. Sadece bir gün önce kurulumu yaptık. Bu sefer de kutudan boruyu sabit tutan ayak parçası çıkmadığı için vantilatörü sabitleyemiyoruz, sürekli sallandığı için kullanamıyoruz. Ürünüm 5 yıl garantili ve garanti süresi devam ediyor.

Aynı ürünle iki kez üst üste sorun yaşamam beni gerçekten çok sıkmış durumda. Eksik olan ayak parçasının acilen gönderilmesini ya da ürünün sorunsuz, sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.