İzinsiz Kredi Tahsis Ücreti Ve BSMV Kesintisi İçin Cevapsızlık Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank hesabımdan, hiçbir kredi talebim ve kullanımım olmamasına ra...ğmen 28 Mart 2026 tarihinde “kredi tahsis ücreti” adı altında 2.215 TL ve b
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank hesabımdan, hiçbir kredi talebim ve kullanımım olmamasına ra...ğmen 28 Mart 2026 tarihinde “kredi tahsis ücreti” adı altında 2.215 TL ve b
QNB Finansbank’ta bulunan tüm hesaplarım ve kartlarım 09.04.2026 tarihinde bana gönderilen tek bir SMS ile hiçbir gerekç...e açıklanmadan kısıtlandı. Mesajda, güvenliğim gerekçe gösterilerek hesaplarımın kısıtlandığı ve gerekli araştırmalardan sonra bilgi verileceği yazıyordu. Hesaplarımdan yaptığım tü
QNB Finansbank’ta kullandığım üç adet ihtiyaç kredimin toplam aylık taksit ödemesi yaklaşık 21.000 TL’yi buluyor. Ocak a...yından itibaren gelir durumumdaki bozulma nedeniyle bu kredilerin ödemesinde ciddi güçlük yaşamaya başladım ve taksitleri düzenli ödeyemez hale geldim. BDDK’nın yayımladığı düzenl
QNB Finansbank kredi kartıma bağlı sanal kartımda 300 TL tutarında puan bulunmaktadır ancak yaklaşık 2 haftadır bu puanı... hiçbir şekilde kullanamıyorum. Trendyol ve diğer sitelerden internet alışverişi yaparken puanları kullanarak ödeme yapmak istediğimde sürekli “ödeme hatası” uyarısı alıyorum ve iş
QNB Finansbank’ta kız kardeşimin kredi kartı ve kredi borcu ile ilgili çok zor bir süreç yaşıyoruz. Kız kardeşim yapılan...dırmanın ne anlama geldiğini tam olarak bilmeden borcu yapılandırmış. Toplam borç tutarı yaklaşık 500 bin tl civarındayken, banka tarafından aylık taksit ödememizin mümkün olmadığı
QNB Finansbank’ta bulunan kredi kartı ve esnek hesap borçlarımı ödememe ve elimde borcu yoktur yazısı bulunmasına rağmen... banka beni yaklaşık 2 yıldır hâlâ yasal takipte gösteriyor. Bu durum nedeniyle başka bankalardan kredi ve benzeri ürünler için başvuru yaptığımda sistem otomatik olarak red veriyo
Sonu 9740 ile biten QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan her yıl düzenli olarak yıllık üyelik ücreti kesiliyo...r ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturmaya başladı. Son olarak 31 Mart 2026 tarihinde kartımdan 982,50 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kesintiden sonra müş
09.04.2026 tarihinde QNB Finansbank’ta yeni aldığım kredi kartımdan 958,50 TL tutarında kredi kartı aidatı/yıllık kart ü...creti kesildiğini ekstreme yansıtılmış olarak gördüm. Kartı çok yeni kullanmaya başlamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle kartı
QNB Finansbank tarafından bugün telefonla arandım ve kredi kartı borcum olduğu, 49 TL’lik bu tutarı sadece kredi kartı i...le ödemem gerektiği, aksi halde gün içinde ödenmezse icra takibine verileceğim söylendi. Zaten maddi olarak zor durumdayken, kredi kartı bulamadığımı ve farklı bir yöntemle ödeme y
"Teşekkürler bilgilendirme için"
Yaklaşık 1 aydır 0216 524 40 70 numaralı telefondan sürekli aranıyorum, tel...efonu açtığımda ise hiç ses gelmiyor ve herhangi bir görüşme yapılmıyor. Bu
QNB Finansbank müşteri hizmetlerini bugün iki kez arayarak ihtiyaç kredisi kullanmak istedim, ancak sigorta kesintisi ko...nusunda hem yanlış yönlendirildiğimi hem de adeta kandırılmaya çalışıldığımı düşünüyorum. Örneğin 150.000 TL’lik bir kredide yaklaşık 14–15 bin tl sigorta kesintisi yapıldığını öğr
QNB Finansbank’ta öğrencilik hayatım boyunca benden herhangi bir kart veya yıllık üyelik ücreti alınmayacağı bilgisiyle ...öğrenci hesabı olarak hesabım açıldı ve QNB Troy kartı verildi. Yaklaşık 1,5 senedir bu kartı kullanıyorum ve geçen sene herhangi bir yıllık üyelik ücreti kesilmezken, bu sene 05.0
QNB müşterisiyim. Telefon numaramı 20.03.2026 tarihinde değiştirdim ve yeni numaramı sadece iletişim numarası olarak sis...teme ekleyebildim. Ancak QNB mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, çünkü SMS onay kodları hâlâ eski numarama gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için bankaya gitmem g
QNB Finansbank’a ait, sonu 9119 ile biten QNB Xtra kredi kartımın Nisan 202...6 dönemi ekstresine 6 Nisan 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üy
QNB Finansbank’a ait sonu 8138 ile biten kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti k...esildiğini hesap ekstresinde fark ettim. Kartımı ağırlıklı olarak alışveriş ve taksitli işlemler için kullanmaktayım. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. F
QNB Finansbank kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde bilgim dışında 865 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstr...ede fark ettim. Kartı kullanırken yıllık aidat alınacağı yönünde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu ücret tarafıma önceden bildirilmeden hesabıma yansıtıldı. Bilgim dışın
CardFinans Trendyol kredi kartımı her ay düzenli olarak ödüyorum ve bugüne kadar eksi limitimi sorunsuz kullanabiliyordu...m. Ancak son 10 gündür, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan eksi limitimin kapatıldığını fark ettim ve kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmem, ödenmemiş ekstre ya da tarafıma gel
Yaklaşık 10 yıldır müşterisi olduğum QNB Finansbank’a ait 5717 ile biten kr...edi kartımdan, 04.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 981,35
QNB Finansbank kredi kartımı kullanarak mobil bankacılık uygulaması üzerinden başka birine EFT yapmak istiyorum; ancak s...on iki gündür her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Kullandığım kart QNB Fi
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabım ve kredi kartı borcumun yapılandırılma...sı konusunda verilen yanlış bilgi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. E
QNB Finansbank’a ait 5274 ile biten KOBİ kredi kartımdan 05.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.300 TL ...tahsil edildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra Antalya Kepez’deki şubeye bağlı olarak kullandığım kartımdan bu tutarın çekildiğini fark ettim. Bu ücretin kart aidatı niteliğinde old
"QNB kalitesi ve çözüldü"
QNB Birlik Şubesi’nde iade ettiğim çek yaprağımla ilgili Risk Merkezi sisteminde ciddi bir hata yapılmıştır. 31 Mart’ta ...çeki iade etmeme rağmen, kaydı düzeltmeleri gerekirken düzeltme yapılmamış, bunun yerine sistemde ikinci bir kayıt daha oluşturulmuştur. Şu anda Risk Merkezi kayıtlarında aynı çeke
QNB Finansbank kredi kartımın süresi Ocak ayında dolduğu için banka tarafından yeni kart gönderimi yapılması gerekiyordu..., ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu kartı özellikle internet alışverişlerimde aktif olarak kullanıyordum ve kartın gelmemesi nedeniyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100