QNB Türkiye

QNB nezdindeki vadesiz hesabımda yaklaşık 20 gündür süren bir bloke bulunuyor ve bir türlü kaldırılmıyor. Cep şubesinden “blokeniz kaldırılmıştır” şeklinde bildirim almama rağmen hesaptaki bloke fiilen kalkmadı. Bu bildirim sonrası şubeye giderek durumu anlattığımda, görevli personel mail gönderece...

Yaklaşık 5 yıldır QNB CardFinans kredi kartı müşterisiyim. 20.08.2025 tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Düzenli olarak kartını kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart ücretinin bilgim ve onayım dışında kesilmesini kabul etmiyorum. QNB’den, k...

Yaklaşık 2‑3 yıldır kullanmakta olduğum QNB Finansbank Xtra kredi kartımdan, 23 Ocak 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Daha önce de benzer bir kesinti yapılmış, Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrası aidat tarafıma iade edilmişti. Kartımın son 4 hanesi 5856’dır ve bu i...

QNB Finansbank Kazananlar Kulübü üyesiyim. Aralık ayı sonundan itibaren internet harcamalarına yönelik %10 indirim kampanyasını seçmiş olmama rağmen, hem Ocak hem de Şubat döneminde kartıma hiçbir şekilde iade yansımamıştır. Kampanyaya dair tanımlamanın yapıldığına ilişkin bilgilendirme de aldım, an...

QNB Bank tarafından tarafıma verilen “ekstra kart” için kart teslimi sırasında ve sonrasında yıllık üyelik ücreti olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 4 Şubat tarihli kredi kartı ekstremde 1.115 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum ve bu süre b...

Sonu 5873 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 27 Ocak 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 982,50 TL yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Buna rağmen bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatla...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması 29 Ocak'tan beri çalışmadığı için yaklaşık bir haftadır hiçbir işlemi mobil uygulama üzerinden yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Sistemsel bir arıza var, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Bu süreçte mü...

QNB Finansbank mobil şube üzerinden yaklaşık bir hafta önce kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve herhangi bir netice alamadım. Süreci öğrenmek için hem canlı destekten hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca görüştüm. Her sefer...

QNB’den iş yerime gelen bir bayandan kredi kartı hesabı açtırdım. Sonu 8281 ile biten kartı teslim aldım. Başvuru sırasında özellikle ve vurgulayarak, kart aidatı ve yıllık ücret varsa kart almak istemediğimi belirttim. Temsilci, kart aidatı ve yıllık ücretin olmadığını söyledi ve bu beyan üzerine k...

QNB Finansbank bünyesindeki 8003 ile biten kredi kartımdan 4 Şubat 2026 tarihinde, Şubat ekstreme yansıtılmak üzere 982,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haklı bulmuyorum. Kesilen bu aidatın iptali ve iade...

QNB Finansbank ek hesabımla ilgili olarak bugün, 05.02.2026 tarihinde çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Maaşımın her ayın 15’inde yattığını, ödemelerimi de bu tarih ve sonrasındaki günlerde yapabildiğimi özellikle ifade etmeme rağmen, F**** isimli çağrı m...

QNB bankası üzerinden bugün çağrı merkezi aracılığıyla yapılandırma kredisi kullanmak istedim. Ancak işlem sırasında sistemsel kesinti olduğu söylenerek sigortalı kredi seçeneği sunulmadı, yalnızca sigortasız olarak devam edebileceğim ifade edildi. Kullanmaya çalıştığım kredi tutarı yüksek olduğu i...

QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 03.02.2026 tarihinde ekstreme 1.115,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Daha önce banka ile yaptığım görüşmede kartımın Fix kart ile değiştirileceği, yeni kartım gelip aktif olana kadar mevcut kartım...

Sonu 8246 ile biten QNB Türkiye kredi kartıma 3 Şubat 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 983,50 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu"nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madde...

04.02.2026 tarihinde saat 18:25’te QNB Finansbank banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “yurt dışı webpos 3D satış işlemleri” açıklamasıyla 999,99 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Bu işlemi ben yapmadım ve neye ait olduğunu da anlayamamış değilim. Bu tür bir işlemi ilk kez yaşıyor olsam ...

QNB Finansbank’a ait sonu 2155 ile biten bireysel kredi kartıma, 3 Şubat tarihli hesap özeti bilgim ve onayım olmadan 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 7 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım kartım için alınan bu aidatı kabul etmiyor ve iadesini talep ediy...

QNB Finansbank’ta bulunan yaklaşık 70.000 TL tutarındaki KMH borcum için, BDDK’nın belirlediği esaslara uygun şekilde 48 ay vadeli borç yapılandırması talep ediyorum. Maddi sıkıntı nedeniyle borcumu yaklaşık iki aydır ödeyemiyorum ve bu borcu daha sağlıklı bir şekilde ödeyebilmek için yapılandırmaya...

QNB Finansbank kredi kartıma sadece 3 günlük gecikme için 463 TL faiz yansıtıldı. Bu durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “Biz bu kadar faiz uyguluyoruz, işinize gelirse” şeklinde son derece kaba ve umursamaz bir üslup ile yanıt verildi. Hem uygulanan faiz oranını hem de kullan...