to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Bank’a ait son dört hanesi 9129 ile biten kredi kartımı 1 yıldan fazlad...ır kullanıyorum. 30/05/2026 tarihinde kredi kartıma 1.115,50 TL tutarında k
QNB müşterisiyim. Dijital bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç denemeden sonra şifrem bloke oldu. Kartım o anda yanı...mda olmadığı için çağrı merkezini arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Telefondaki yapay asis
QNB Finansbank’a ait GS Para kredi kartımda 1.905 TL puanım bulunuyor ancak kartım yaklaşık 2 haftadır hâlâ tarafıma tes...lim edilmediği için bu puanlarımı kullanamıyorum. Ayrıca online alışverişlerde de bu puanları kullandırmıyorlar. Kartı online başvuru ile çıkarttım fakat başvurudan bu yana kartım
6 Haziran 2026 tarihinde saat 18:45-19:00 civarında Bolu Elmalık mevkisinde, Ankara-İstanbul otoyolu 227. Km’de Sarıoğlu... Et Lokantası yanındaki QNB ATM’sinden Wise kartımla 115 DKK karşılığı nakit çektim. Hesabımda toplam 188 DKK vardı, ATM’den 115 DKK çektikten sadece birkaç dakika sonra mobil uygu
Bugün QNB mobil uygulamasında “faizsiz nakit avans” bildirimi gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için 15.000 TL tutarı...nda, 3 taksit olacak şekilde işlem yapmak istedim. Ancak işlemi ilerlettiğimde faizsiz denilen bu avansa vade farkı yansıtıldığını fark ettim. Uygulamada faizsiz olarak gösterilen
QNB Finansbank kredi kartı yapılandırma borcumu tamamen kapatmama rağmen, kartımda 4 gündür devam eden bir bloke/kısıtla...ma bulunuyor. Herhangi bir bankaya borcum olmamasına rağmen kullanılabilir limitime erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kredi kartı müdürlüğünün inceleme ve değe
QNB Finansbank QNB GO kredi kartımı 1–2 sene önce yapılandırmıştım. Yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu 3 gün önce tam...amen ödememe rağmen üzerinden birkaç gün geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borçlarımı eksiksiz kapatmama rağmen kartımın hâlâ bloke görünmesi nedeniyle kartımı kull
QNB Finansbank kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde “shopıer 3. Taksit” açı...klamasıyla 2.509,85 TL tutarında, dekorasyon ve mobilya üzerine faaliyet gö
QNB bankasına ait kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Mayıs 2026 döneminde ekstreme 982,5 TL ...tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçtiğimiz yılda tarafımdan herhangi bir yıllık kart ücreti alınmamışken, bu yıl bu kadar yüksek bir tutarda ücret yansıtılması
QNB Finansbank’ın uzun süredir müşterisiyim ve bugüne kadar banka ile hiçbir güvenlik sorunum ya da olumsuz bir durumum ...olmadı. Mart veya Nisan ayında, devlet kurumu olan Aksaray İcra Dairesi’ne birden fazla icra dosyası için masraf ödemesi yaptım. Ödemeleri yaparken havale/EFT açıklama kısmına da h
QNB kredi kartımın “Fırsatlarım” bölümünde 1 yılı aşkın süredir görünen kuru temizleme hizmetinden bir türlü faydalanamı...yorum. Uygulamada bu hizmet sürekli erişilebilir gibi görünmesine rağmen, fiilen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu durumla ilgili defalarca telefon bankacılığı üzerinden ve yine
QNB Finansbank kredi kartımın yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum. 17.05.2026 tarihinde, sonu 1408 ile biten k...redi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ücret, her yıl düzenli olarak alınmakta ve tarafımı mağdur etmektedir. Bankanın müşterisi olarak, kar
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesi...ldi. Kartımın son 4 hanesi 2114’tür. Kesinti sonrası şube ile görüştüğümde, ücretin iadesi yerine karta 600 TL ParaPuan yüklemesi yapıldı ve bu şekilde ödeme alınmayacağı söylendi
QNB Bank, son dört hanesi 9112 ile biten kredi kartıma 15/05/2026 tarihinde 1.115,50 TL kart üyelik ücreti yansıtmıştır.... Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır QNB Finansbank’ın QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde ekranda sürek...li “Şu anda geçici bir sorun nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil şubeye erişemiyorum. Bu hatayı kendi internet bağlantımla denediğimde
Yaklaşık bir buçuk iki ay önce İstanbul Kartal Orhantepe bölgesinde çalışan QNB’ye ait gezici bir kadın personel, kahveh...aneye gelerek kendisini acındıran bir biçimde iş yapamadığını söylemiş ve bana bankanızdan hesap ve kredi kartı açtırmıştır. Bu işlem sırasında kredi kartının aidatı olduğunu bana
"Çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank müşterisiyim ve sonu 3856 ile biten GS Para kredi kartımı ak...tif olarak kullanmaktayım. Buna rağmen 03.06.2026 tarihinde kredi kartımdan
QNB Finansbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. CardFinans sonu 6264 ile biten kredi kartımdan 2...7.05.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar
QNB Finansbank’a ait, son dört hanesi 5265 olan kredi kartıma 13 Mayıs 2026 tarihinde Mayıs 2026 ekstreme 1.115,50 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı ağırlıklı olarak alışverişlerimde düzenli şekilde kullanan bir müşterinizim. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri
QNB Finansbank’a ait GS Bonus kredi kartımı yaklaşık bir yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 01/03/2026 t...arihli kredi kartı ekstreme 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle haksız buluyorum. Kartı alırken ya da sonrasında, bu tutarda b
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı borcumun son ödeme tarihi 5 Haziran 2026 idi. Bayram tatili nedeniyle bu tar...ihi bir gün geçirerek fark ettim ve hemen aynı gün ödeme yapmak istedim. Ancak borcumun tamamının yaklaşık 500.000 TL olarak Erol Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. Erol Huk
05.06.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan 15.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Aynı gün içinde ...bu tutarın tamamını iade etmeme rağmen, hesabımdan ekstra 1.272 TL daha tahsil edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorduğumda net ve tatmin edici bir bilgi ala
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 1352 olan bireysel kredi kartıma 25 Mayıs 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için alınan bu ücretin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
