to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Ve İptali
11.02.2026 tarihinde QNB üzerinden mobil kanaldan 60.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bt000000129479 referanslı kredim için hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan/kredimden yaklaşık 958 TL tahsil edildi.
Daha sonra internet üzerinden yaptığım araştırmalar sonucunda hayat sigortasının zorunlu bir ürün olmadığını, isteğe bağlı olduğunu öğrendim. Bu bilginin tarafıma açık ve şeffaf şekilde verilmemiş olması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Adıma düzenlenen hayat sigortasının iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Kredi ödeme planımın değişikliğinin konu ile bir ilgisi olmayıp, söz konusu hayat sigortası poliçemin mağduriyetime neden olmaması için, iptal edilerek ücretinin bankanız nezdindeki hesabıma iade edilmesini istiyorum.
