Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi

6 Ocak 01:52296

QNB Türkiye'ye ait CardFinans kredi kartımın (sonu 7361) ekstresini incelediğimde, 4 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, tarafımdan onaylanmamış ve herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan, izinsiz ve haksız bir kesinti niteliğindedir.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını, söz konusu şartın önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer aldığını ve içeriğine etki edilip müzakere edilemediği için haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararında da yıllık kart aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler yer almaktadır. Buna ek olarak 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir.

Tüm bu hukuki dayanaklar ve yapılan kesintinin haksız olduğunu düşündüğüm için, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
6 Ocak 02:48 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Yıllık Kart Ücreti 982,50 TL İadesi Talebi

5 Ocak 19:42320

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın (son 4 hanesi 0439) ekstresini incelediğimde, 17 Aralık 2025 tarihinde 98...

5
Çözüldü

8 Yıllık Müşteriye Haksız Kredi Kartı Aidatı Mağduriyeti

24 Kasım 2025 23:36459

Son 4 rakamı 5168 olan QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma, 24.11.2025 ...

5
Çözüldü

QNB Türkiye Haksız Kart Aidatı İade Edilmezse Kartımı İptal Edeceğim

4 Eylül 2025 03:20160

"Teşekkür ediyorum"

Bilgilendirme Olmadan Kredi Kartı Aidatı Kesildi

1 Aralık 2025 17:14507

QNB Finansbank’a ait sonu 3122 ile biten CardFinans kredi kartımdan 26/11/2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyel...

3

Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Yasal Hakların Hatırlatılması

1 Eylül 2025 03:03426

Sonu 0660 ile biten QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan, 19 Ağustos 2025 günü 982,5 TL yıllık kart aidatı (yıllık ...

2 Yorum

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri