to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait, sonu 5527 ile biten CardFinans kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Uzun süredir müşteri olarak bankanızın ürününü kullanmama rağmen böyle bir kesinti yapılması beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir. Bu bedelin, tarafıma herhangi bir ek hizmet veya fayda sunulmadan yansıtıldığını düşünüyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kartıma bu tutarda aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanarak müzakere edilememesi nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır. Bu nedenlerle, 15.12.2025 tarihinde kartımdan tahsil edilen 982,50 TL yıllık üyelik aidatının ve varsa bu tutara işletilen faizin tarafıma iadesini ve kartıma yansıtılan üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
QNB Finansbank’a ait 0437 ile biten, 1.305 TL limitli CardFinans kredi kartıma, 20.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hem orantısız hem de haksız buluyorum; bu nedenle itiraz ediyorum. Bu zama...
QNB Finansbank’tan Hukuka Aykırı Alışveriş Faizi ve Vergi Kesintisi. QNB Finansbank kredi kartım için hazırlanan hesap özetlerinde son ödeme tarihinde asgari tutarı eksiksiz ödememe rağmen, hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihi arasındaki 11 günlük dönem için alışveriş faizi, ayrıca bu faiz üzerin...
Yorumlar