Yıllık Kart Ücreti Bildirimi Olmadan Çekildiği İçin Mağdur Oldum

QNB’den aldığım kredi kartıyla ilgili olarak bilgisiz bırakıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Esnafım ve kart başvurusu şubede ya da internetten değil, iş yerime gelen bir banka çalışanı tarafından burada yapıldı. Başvuru sırasında bana kesinlikle yıllık kart ücreti olacağı söylenmedi, ayrıca ücretli kart yerine ücretsiz bir kart seçeneği de sunulmadı.

Kartı kullandıktan sonra ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim ve son ödeme tarihi 8 Nisan olarak görünüyor. Ne başvuru aşamasında ne de sonrasında bu ücretle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili bankadan bir muhatap bulmaya çalışmama rağmen, herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve cevap verilmedi.

Bu nedenle kartıma yansıtılan 982,50 TL yıllık kart ücretinin tamamının iadesini ve eğer bu kart için aidat alınmaya devam edilecekse kredi kartı hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER üzerinden de resmi olarak ileteceğimi belirtmek istiyorum.