CardFinans Kartıma Kesilen 982,50 TL Kart Aidatı İadesi

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın sonu 1128 ile biten kartımdan, 15.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak daha önce herhangi bir sözleşme, ekstre ya da bilgilendirme notunda açık bir bilgi görmedim.

Geçtiğimiz yıl da kartımdan benzer şekilde aidat alınmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrası bu ücret iptal edilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar kart aidatı yansıtılması ve bu tutarın bu kadar yüksek olması beni mağdur etti.

Bankanızla iletişime geçtiğimde, bu yıl alınan 982,50 TL’lik kart aidatının iade edilemeyeceği söylendi. Daha önce iptal edilen bir ücretin bu yıl hiçbir esneklik gösterilmeden iade edilmemesi adil ve müşteri odaklı bir yaklaşım değildir.

QNB Finansbank’tan talebim, 15.01.2026 tarihinde CardFinans kartımdan çekilen 982,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesi ve mümkünse bundan sonraki dönemlerde kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmamasıdır.