to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yıldır QNB Finansbank Antalya Konyaaltı Şubesi’nden aldığım Miles&Smiles 3740 numaralı kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli yapıyorum. Kartımın limiti yüksek ve bakiyem de yeterli olmasına rağmen, 26 Ağustos 2025 tarihli ekstreme 1.650 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durumdan son derece rahatsızım.
Aidatın iadesi için bugün 4 kez müşteri hizmetlerini (numaram: 5858) aradım. Ancak First müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, normal müşteri temsilcileri ise yardımcı olamıyor. Daha önce First müşteri hizmetleri hemen cevap veriyordu, şimdi ise ulaşmak mümkün değil. Sorunun çözülmemesi halinde bankadaki tüm hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum.
Yıllık kart aidatının iptal edilmesini, iade edilmesini veya en azından puan olarak geri yüklenmesini talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.
QNB Finansbank Miles Smiles kartı sadece bir ay önce teslim aldım. Bir kere kullandım şimdi ekstra 1168 TL yıllık kullanım ücreti yansımış Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal edemeyeceklerini söylediler. Bende kartı kullanıma kapatmalarını istedim. 1yıl kullanım ücreti yok diye yazıyordu. Tüketi...
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles First kredi kartımın (son 4 hanesi: 2910) yıllık kart ücreti olarak 1686₺, 16 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan tahs...
QNB Miles&Smiles First yıllık kart ücreti kesintisine itiraz ediyorum. 13.10.2023 tarihinde hesabı kesilen QNB Miles&Smiles First Kredi Kartımdan, bilgim ve onayım dışında 712 TL olarak çekilen yıllık üyelik ücretinin ivedilikle iptal edilip tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağ...
QNB Finansbank, sonu 1560 ile biten Miles Smiles kredi kartımdan 06.05.2025 tarihinde 2.347 TL yıllık üyelik aidatı tahsil etmiştir. Bankayı arayıp ka...
Yorumlar