to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır QNB Finansbank CardFinans kredi kartı kullanmaktayım. 09/11/2025 tarihinde ekstreme 865,75 TL yıllık kart aidat ücreti yansıtıldı (kart son dört hanesi: 8434). Düzenli ödemelerimi yapmama rağmen, bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve standart sözleşmede müzakere imkanı bulunmadığından haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 e., 2011/11579 k. Sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi yönünde emsal kararlar da mevcuttur.
Aidat ücretinin tarafıma para olarak iade edilmesini talep ediyorum. Eğer kart aidatı iade edilmeyecekse, kredi kartımın kapatılmasını istiyorum.
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 21.08.2025 tarihinde ekstreme 982,5 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı sahadaki banka çalışanı aracılığıyla teslim almıştım. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, geçmiş y...
QNB Finansbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. CardFinans sonu 1769 ile biten kartımdan 12.05.2025 tarihinde kesilen 680,50 T...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 31 Ağustos 2025 tarihinde 982 TL yıllık kart ücreti kesildiğini mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7882’dir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal ed...
Altın Hesabı 78 
Bireysel Emeklilik 55 
Borç Kapatma Kredisi 160 
Borsa 6 
Çek 40 
Dolar 135 
Dolar Kuru 16 
Döviz 58 
E-Fatura 39 
EFT 383 
Ekspertiz 3 
Emekli Promosyon 57 
Faiz Oranı 185 
Faizsiz Kredi 1.112 
FAST 136 
Fatura 253 
Fon 39 
Gümüş Hesabı 22 
Günlük Faiz 50 
Harç Ödeme 14 
Havale 283 
Hazır Kredi 58 
Hesap 2.882 
HGS 57 
Hisse 13 
Hoşgeldin Faizi 2 
İhtiyaç Kredisi 576 
İnternet Alışverişine Açma 19 
Kiralık Kasa 15 
Kobi 93 
Konut Kredisi 62 
Kredi 6.860 
Kumbara Hesabı 45 
Kurye 335 
Maaş Hesabı 431 
Mevduat Hesabı 46 
Nakit Avans 945 
Numara Güncelleme 116 
Para Çekme 748 
Para Puan 999 
Para Yatırma 577 
Pos 227 
Promosyon 345 QNB First 81 
QNB Go 170 
QNB Kredi Kartı 14.654 
QNB Miles and Smiles 157 
QNB Nakit Banka Kartı 510 
QNB Xtra 224 
Sanal Kart 108 
Sigorta 694 
Sim Kart Bloke 316 
Swift 58 
Şifre 699 
Taksitli Nakit Avans 398 
Vadeli Hesap 70 
Yorumlar